Ich versuche seit Mitte Juni 2020 die zuständige Bearbeiterin zu erreichen. Sie selbst geht nie ans telefon. Meine Emails und Bitten um Rückruf werden ignoriert. Die Erstellung der Jahresabrechnung 2019 erfolgt ebenfalls nicht. Man wird hier als Kunde zwar zur monatlichen Zahlung genötigt, aber für Null Leistung.