Sehr gehrte Damen und Herren,
als langjähriger Kunde (Koga Miyata) bin ich nach einer Ersatzteilbestellung eines Rücklichtes, die ich am 13.11.15 morgens telefonisch in Auftrag gab, aber am Nachmittag wieder abbestellt, von Ihrer Ankündigung, das Porto von 16 € übernehmen zu müssen, maßlos enttäuscht .
Der mir jetzt abverlangte Betrag entspricht etwa 40% des Rücklicht-Preises.
Kundenfreundlichkeit sieht anders aus!
Ich werde Ihr Haus nicht mehr betreten, was für Sie wahrscheinlich unbedeutend ist.
In meinem Bekanntenkreis, zu denen auch ein bekannter Ex-Schalker Spieler gehört, werde ich diese Vorgehensweise publizieren.

Hochachtungsvoll
Jürgen Geisler
Tel.: 02365-35241