Unfreundlich, unmotiviert und schlecht über die eigenen Produkte informiert. Bestelle ich das von mir gewünschte Bett vor Ort wird eine Lieferpauschale von 69.- erhoben. Plus 100.,- für den Aufbau ( Boxspringbett 3 Teile)! Die vom Haus beworbenen 25% auf alles finden keine Beachtung obwohl es sich nicht um einen Artikel handelt der von dieser Aktion ausgeschlossen ist. Auf Nachfrage bekam ich die Antwort: Ja das ist halt so. Parallel hatte ich online nach dem Bett geschaut, dasselbe Bett dieselbe Lieferzeit 39.- Lieferkosten. Wieder nachgefragt, wieder ein: ist halt so.
Ich werde definitiv weder online noch vor Ort bei xxxlLutz irgendeinen Artikel kaufen. Warum? Ist halt so!
Abschließend möchte ich noch erwähnen das es DAS bei Möbel Rück nicht gab.