5 Monate auf bestellte Ware an warten von November bis jetzt immer wieder wird die Lieferung verschoben....servic kann man da vergessen, Geld kassieren und sonst nichts ...niemals wieder....
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Bewertungsübersicht
- 1.7 Ausreichend 43 Bewertungen
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Bewertungen zu XXXLutz Rück Oberhausen
Herr Yilderim hat uns sehr kompetent zu Hause beraten. Immer hat er Variationen angeboten und schließlich sind wir auf eine Lösung gekommen, die uns überzeugt hat. Wir können Herrn Yilderim ohne Wenn und Aber an dieser Stelle weiterempfehlen.
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Mein Erlebnis mit XXXLutz Rück Oberhausen war absolut fantastisch. Die Planung unseres neuen Küchenprojekts war dank der kreativen Ideen von Herr Yildirim ein voller Erfolg. Zuvor hatten wir schon zwei andere Anbieter konsultiert, doch die außergewöhnlichen Vorschläge von Herrn Yildirim haben uns absolut begeistert. Zudem hat der herausragende Kundenservice, der uns eine ständige Kontaktaufnahme mit Herrn Yildirim ermöglichte, unsere Erfahrung enorm bereichert. Jedes Mal, wenn wir Fragen... weiterlesen
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Schaut euch bitte meine Google Bewertung an, der Text ist hier zu lang. Anbei der Link
https://www.google.com/maps/reviews/@52.2883081,8.0517395,10z/data=!4m6!14m5!1m4!2m3!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUM1akpHYVlBEAE!2m1!1s0x47b8c1d01367a6a9:0x2a2b43adfba1c773?hl=de
Einmal gekauft und nie wieder. Außerdem ist das nicht mehr Rück. Rück allein war gut.
XXXLutz ist eine Niete. Schlafzimmer Schrank mit Schiebetüren bestellt. Der Termin war dann endlich 4 Wochen später als angegeben. Am 2. August 23. Dann fehlte eine Schiene. Ich könnte den Schrank schon einräumen. Die Schiene würde umgehend bestellt und wird auch schnell da sein. Gestern kam die Mail, vorraussichtlich Ende September. Jetzt habe ich einen Schrank alles offen, kann alles vollstauben. Ich bin begeistert. Die werden uns nie wieder sehen und ich werde die auch nicht weiter empfehlen.
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Wollte mir eine Garnitur kaufen und die alte Teile gerne mitnehmen lassen, natürlich gegen eine Zahlung. Aber XXL Lutz liefert nur und bietet keine Altmöbelmitnahme an. Sehr schade aber es gibt Mitbewerber welchen diesen Service anbieten.
XXXLUTZ Rück ist für mich das unfreundlichste und unverschämteste Möbelgeschäft was ich mit meinen 53 Jahren leider kennenlernen durfte. Keine Kommunikation, Rückruf oder sonst was. Nie wieder...... Bleibe bei dem womit du zufrieden bist.... Zurbrüggen in Herne
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Nie wieder würde ich hier eine Küche kaufen. Von der Planung bis zum Einbau eine Katastrophe!!
Termine werden nicht eingehalten, nachträgliche Erhöhung der Kosten, da von Seiten des Verkäufers Planungsfehler gemacht wurden, Unfähige Monteure, auf E-Mails und Anrufe wird nicht reagiert, keiner fühlt sich zuständig! Rückruf wird versprochen und bleibt aus…
Restzahlung wird eingefordert, obwohl die Küche nicht einsatzbereit… - keine abschließende Aufzählung.
Ich rate dringend vom (Küchen-)Kauf bei diesem, kein bisschen kundenorientierten, Laden ab!!!
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Wir haben bisher fast alle Möbel bei Rück in Oberhausen gekauft. Zukünftig nicht mehr.
Da funktioniert nichts: telefonisch ist die Erreichbarkeit gruselig. Nach einigen Minuten fliegt man entweder aus der Warteschleife oder es meldet sich niemand.
Das Lager hat keine Übersicht über die Ware bzw. geht nicht sorgsam damit um. Seit 4 Monaten warten wir auf unsere Küchenmontage. Ware kommt gar nicht, defekt oder vertauscht beim Kunden an.
Ganztägige Liefertermine werden nicht abgesagt, die... weiterlesen
Sehr lange Lieferzeiten, die Termine werden nicht eingehalten, unzuverlässig, nie wieder, schrecklich
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Ich habe am 26.04.2022 ein Wandspiegel in Essen beim XXXLutz gekauft, zu Hause ausgepackt , der Ramm ist kaputt gerissen.!!.. wieder zurück wollte umtauschen, leider haben sie keine mehr da..und Geld gibt es auch nicht zurück NUR ne Gutscheinlein!!
Aber in Oberhausen haben sie noch 1 auf dem Lager, gut habe mich überreden lassen, die Verkäuferin hat den Schein fertig gemacht, u bin da hingefahren… da ging es richtig los., der Verkäufer hat noch nie so einen Retourschein gesehen, und wollte das... weiterlesen
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Sogar 1 Stern ist Zuviel für diese unfähige Leute die den Laden führen. Nie nie nie wieder xxl lutz. Letzte Schrott.versprechen Sachen die sie nie einhalten. Schmeiß lieber dein Geld raus. Wenn ein Bettler dein Geld findet dank dir sogar dafür anstatt für die Holzköpfe auszugeben. Für solche Möbelhäuser muss ein extra gesetz raus geben die den Einkäufer schützen. Ich würde diesen Laden niemanden empfehlen. Auch nicht meinen Feind. Bis man unterschreibt lecken die dir dein arsch und wenn du unterschreibst behandeln die dich wie ein dreck.
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Jetzt weiß ich auch warum in diesem Möbelladen keiner einkaufen geht. Werben mit 40% und die Preise sind trotz allem in jeder Hinsicht immer so überteuert....man möchte am liebsten rückwärts wieder raus gehen. Das Personal im Restaurant ebenfalls sehr unfreundlich. Lediglich Currywurst bekommt man hier zum angemessen Preis. Auch hier keine Gäste zu sehen. Lediglich 2 Personen waren hier. Da muss sich der Betreiber nicht wundern das der Laden leer bleibt. Der Pommeswagen der einst vor Rück stand, da standen die Kunden Schlange.... würde mit allen Mitteln untersagt. Dieser Laden bekommt ein ungenügend minus 5 Sterne!
Vor 5 Monaten ein Bett Bestellt,komplett bezahlt und jetzt ist es nicht auffindbar.Unfreundliches Personal,man wartet vergebens auf einen Rückruf.Nun werden rechtliche Schritte eingeleitet.
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XXL Lutz Oberhausen ist unfähig. Wir sind seid 10 Monaten mit einem nicht günstigen Schrank dran. Monatelang auf die erste Reparatur gewartet.Nach der Reparatur ist meiner Tochter der Schrank fast auf die Füße gefallen.Heute wieder Monteure da. Nach dem Auseinanderschrauben festgestellt,dass die falschen Teile bestellt wurden. Es ist einfach unfassbar!!
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