Ich habe am Freitag, den 12.08.22, 4 Säcke a/20kg Glasgranulat für meine Sandfilteranlage bestellt.
Die Rechnung erhielt ich in wenigen Minuten. Da ich das Filterglas dringend benötige, da ich einen Defekt an der Filteranlage hatte, und das alte Filtermaterial entsorgen musste, versuchte ich Kontakt aufzunehmen, denn ich wollte die 4 Säcke bei Höfer am Samstag abholen im Saarland abholen. Leider antwortet bis Heute Mittwoch, 17.08.22 die Firma Höfer auf Anrufe nicht, die automatische Bestellauskunft, schaltet einfach ab und Emails werden auch nicht beantwortet.
Ich habe seit Freitag die Pumpe ohne Filter durchgängig laufen, dass die 20 cbm Poolwasser in Bewegung bleiben und mir nicht umkippt. Wenn ich da an die Stromkosten denke, oje...
Ich finde es schon unmöglich wie da mit den Kunden umgegangen wird.
Empfehlen, kann ich die Firma Höfer Chemie leider nicht.