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Bewertungen (1)


  1. Userbewertung: 1 von 5 Sternen

    30. von 41 Bewertungen


    Seit 3 Tagen immer das selbe Spiel. Ich erhalte Morgens eine Mail "Ihr Paket kommt auf die Stunde genau", mit einer Zustellzeit und kurz bevor die Zeit erreicht ist steht mit einmal in der Paketverfolgung "Leider konnte ich ihr Paket nicht zustellen".
    Dank Tracking kann man aber sehen das sich das Paket nie aus dem Depot in Lehrte bewegt hat.
    Telefonisch kann man in Lehrte auch niemanden erreichen, da läuft nur eine automatische Ansage.
    ein Paket kommt von expert klein Gmbh. Unverständlich das die mit DPD zusammenarbeiten.
    Ich selber würde niemals etwas mit DPD versenden!!

    geschrieben für:

    Kurierdienste / Logistik in Lehrte

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    1.

    Ausgeblendete 2 Kommentare anzeigen
    Ein golocal Nutzer Hab ich. Hier die Antwort:

    Sehr geehrter Herr Hopf,

    vielen Dank für Ihre Nachricht.

    Nur durch Ihre konstruktiven Hinweise können wir uns weiterentwickeln und unseren Service verbessern.

    Wir werden Ihre Beschwerde intern weiterleiten.

    Ebenfalls werden wir die DPD kontaktieren und um Informationen bitten.

    Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung.

    Mit den besten Empfehlungen,
    Arndt Marsula

    Sie erreichen uns telefonisch von Montag - Samstag in der Zeit von 09:00 - 20:00 Uhr.

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