Ich hatte am 27.9.16 eine Nachricht im Briefkasten, dass mein Paket bei Blumen Vanessa hinterlegt sei und ich das am nächsten Tag ab 14.00 Uhr abholen könne. Alis ich am 28.09.um 16. Uhr dort ankam und das Paket abholen wollte, hat die Verkäuferin sich weder die Benachrichtigung zeigen lassen noch nach meinem Namen gefragt, sondern wollte nur die Adresse wissen. Dann sagte sie mir, dass ein Paket unter dieser Adresse nicht da sei und ich den nächsten Tag wiederkommen solle, die Pakete kämen im Laufe des Vormittags. Während des gesamten Gesprächs hielt sie sich in einem Nebenraum auf. Ich bat sie dann noch, doch noch einmal unter meinem Namen nachzusehen, wobei sie aus dem Nebenraum etwas für mich Unverständliches rief. Ich stand dann noch eine Weile mir selbst überlassen im Laden herum, weil ich annahm, sie käme noch einmal nach vorn. Als ich erkennen mussste, dass sie sich nicht mehr sehen lassen würde, bin ich gegangen. Zuhause angekommen, guckte ich mir die Internetverfolgung der Sendung an und musste lesen, dass die am Vortag 13.13 Uhr bei blumen Vanessa hinterlegt und bereits an den Empfänger ausgehändigt worden sei. Heute rief ich, allerdings 2 Minutern vor der Öffnungszeit, bei ihr an uznd erklärte ihr das, musste aber aus ihrer Entgegnung, ich müsse hinkommen, wenn ich ein Paket abholen wolle, entnehmen, dass sie überhaupt nicht bwegriffen hatte, was ich gesagt hatt (sie ist Asiatin). Als ich versuchte, ihr die Diskrepanz zwischen ihrer Aussage und der Darstellung Internet zu verdeutlichen, erklärte sie mir in einem Ton, den der Urberliner als rotzig bezeichnen würde, wenn sie kein Paket hätte, könne sie es auch nicht herausgebenj, und legte auf. Bei späteren Anrufen durch mich ging sie nicht mehr ans Telefon(meine Ruf-Nummer ist sichtbar).

Mir wäre es lieb, wenn ich mir dort nie wieder eine Postsendung abholen müsste