es läuft alles rund, wenn es um das Alltagsgeschäft geht. Aber wehe, man hat einen Fall der gesetzlichen Gewährleistung. In diesem Fall kennen die Mitarbeiter NICHT die Gesetzteslage, sind total überfordert und verweisen -zu Unrecht-auf die "Umtauschfrist".

Liebes TK Mexx-Managment, bitte schult eure Mitarbeiter dahingehend, wenigstens die Filialleiter