Herzlos!!! habe anfang januar eine reise für 2- personen (Vorgang 100636323) nach äqypten gebucht - musste die reise (abflug 27.1. 16) wegen krankheit stornieren - hatte leider vergessen Rücktrittsversichernung abzuschliessen aber einen Schlaganfall wünscht sich keiner ! kann man bei so was (ärztliche bestätigung liegt vor ) ausnahme regelungen treffen???? simone