Unzumutbarer Service bei Gewährleistung. Statt Minderung oder Umtausch wird bei Sachmängeln eine Nachbesserung vereinbart - so weit, so gut. Diese war in meinem Fall nicht möglich, worauf nur eine Gutschrift angeboten wurde, keine Erstattung! Ein klarer Widerspruch zur Rechtslage - also: Finger weg!