Unglaubliche Geschäftspraktiken!!!

Meine Frau hat im Sept. 2019 zwei Betten zur Reinigung abgegeben und dafür 50,00 € bezahlt. Bei der Abholung wurde festgestellt, dass die Betten an jemand anderen herausgegeben wurden. Nach der berechtigen Reklamation hat die Reinigung - ohne unser Einverständnis - den Vorgang an eine Bonner Versicherung gegeben. Beide Betten waren mehr als vier Jahre alt, weswegen die Versicherung uns 202,00 € überwiesen hat. Die Reinigung hat noch nicht mal die Kosten der Reinigung erstattet. Wir haben also für 2 Dauendecken, welche seinerzeit ca. 800,00 € gekostet haben, lediglich 150.00 € bezahlt. In der Reinigung hängen noch die alten und unzulässigen AGBs aus. Es gibt ein Urteil des Bundesgerichtshofs, welche die Reinigung zum Schadenersatz zum Neuwert und eben nicht zum Zeitwert verpflichtet. Trotz schriftlichen Hinweis reagiert die Reinigung nicht. Die Sache ist jetzt beim Rechtsanwalt.