Termine werden nicht eingehalten, Woche um Woche wird man vertröstet, bis ein einfaches Teil endlich geliefert wird. Wenn man anruft, hat man auch schon mal das Gefühl, dass die eine Hand nicht weiß, was die andere Hand so tut. Da nutzt eine Firma das durch die Krankenkassen verliehene Quasi-Monopol aus und lässt die alten Menschen einfach hängen, wie es ihnen beliebt, nach dem Motto: die brauchen. Sehr traurig,