Service?
Nach telefonischer Fehlerbeschreibung, sogar einen Tag vor dem Besuch des Monteuers dem Monteuer selber die Fehlerbeschreibung durchgegeben (Rollladenbehang rutscht nach),war die Fehlerbehebung eine Lachnummer. Monteuer kam, fuhr den Behang auf und ab, begründete das mit dem hart gewordenen Fett in der Motorbremse und erstellte eine Rechnung nach der Funktionsprüfung. Als Service hätte ich es verstanden, wenn mir im Vorfeld mitgeteilt worden wäre, diese Funktionen auszuführen und bei negativem Ergebnis den Monteur anzufordern.