Auch ich kann mich nur der negativen Kritik über Mediamarkt anschliessen. Am 18.03.2022 erwarb ich im Mediamarkt Spandau einen LG OLED 65 Fernseher, welcher kalibriert, geliefert, angeschlossen und das Altgerät wieder mitgenommen werden sollte. Der Fernseher kostete 1699 Euro, die Kalibrierung 99 Euro, das Liefern anschliessen und Mitnahme des Altgeräts 59 Euro.
Am 21.03.2022, wurde das Gerät geliefert.
Jedoch fehlte die Fernbedienung, der Anschluss war Stecker in die Steckdose, mehr ging ja nicht, weil die Fernbedienung fehlte. Für die Mitnahme des Altgeräts musste ich nochmals 20 Euro bezahlen. Aus lauter Dankbarkeit glitt den Transporteuren in meinem Flur das Altgerät aus Hand, schlug auf dem Laminat auf und beschädigten selbigen. Auf die Lieferung der Fernbedienung musste ich eine Woche !!! warten. Auf meiner telefonische Beschwerde passierte im Prinzip nichts. Im Gegenteil, ein MA von Mediamarkt forderte mich auf, in die Filiale zu kommen und die Fernbedienung abzuholen. Service, Verständnis für mein Alter negativ. Ein Nachbar programmierte seine Fernbedienung so, dass wir wenigstens innerhalb der Wartezeit den Fernseher verwenden konnten. Dabei fiel auf, dass das Gerät nicht kalibriert wurde. Somit habe ich mindestens 160 Euro in den Wind geschossen. Als "Entschädigung" erhielt eine Gutschrift in Höhe von 20 Euro. Aus meiner Sicht noch eine Provokation.
Nie, nie, nie mehr Mediamarkt.