• Keinerlei Interesse an Kundenbindung
• Kauf im Herbst mit KM - Stand 750 / Übernahme im Frühjahr nach Service mit 900 Km ( „Probefahrten“) ??? ...
• Interne Kommunikation 5 Punkte von 100 möglichen...
• Lange Wartezeiten trotz Terminierung ( wieder mangelnde interne Kommuni...)
• Unbedingte Nach-Prüfung ob ordnungsgemäße Ausführung von Aufträgen
• am Besten schriftliche Aufträge - das ist mir zu blöd - gibt auch noch andere HD...