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Elke Jansen hat Augenarztpraxis Dr. Kirsten Hausdorf Augenarzt in Lutherstadt Wittenberg mit 1 Stern bewertet.Die Augenarztpraxis Dr. Kirsten Hausdorf hat sicherlich eine fachlich kompetente Ärztin, jedoch wird dieser positive Aspekt durch die unerträgliche Schwierigkeit, einen Termin zu vereinbaren, völlig überschattet. Es ist wahrhaftig ... [komplett anzeigen] Die Augenarztpraxis Dr. Kirsten Hausdorf hat sicherlich eine fachlich kompetente Ärztin, jedoch wird dieser positive Aspekt durch die unerträgliche Schwierigkeit, einen Termin zu vereinbaren, völlig überschattet. Es ist wahrhaftig frustrierend, wenn kein Anruf entgegengenommen wird, persönliche Besuche auf taube Ohren stoßen und eine Online-Terminbuchung für Personen wie mich, die keinen Internetzugang haben, unmöglich ist. Es ist unglaublich enttäuschend und meiner Meinung nach unverzeihlich.
Außerdem muss ich meine Frustration über das Verhalten des Praxispersonals zum Ausdruck bringen. Anstatt mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft zu reagieren, wurde ich mehrfach abgewiesen und brüskiert. Die fehlende Menschlichkeit und Empathie im Umgang mit Patienten ist für eine medizinische Einrichtung bedauerlich. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Unmöglichkeit, einen Termin zu vereinbaren, sowie das unhöfliche Personal die Gesamterfahrung in dieser Praxis am Ende äußerst unzufriedenstellend machen.
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