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R. Schreurs hat gerade Ihre 1. Textbewertung verfasst - diese Leistung gehört mit einer neuen Trophäe gewürdigt. Das golocal Team gratuliert herzlichst!
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R. Schreurs hat Weckesser Wohnen GmbH in Wiesloch mit 1 Stern bewertet.Ich bin sehr enttäuscht von meinem Erlebnis mit der Weckesser Wohnen GmbH. Trotz meiner ausdrücklichen Bestellung einer Federkern-Couch erhielt ich eine aus Schaumstoff und Vliesfüllung, was den Sitzkomfort erheblich beeinträchtigt. Als ... [komplett anzeigen] Ich bin sehr enttäuscht von meinem Erlebnis mit der Weckesser Wohnen GmbH. Trotz meiner ausdrücklichen Bestellung einer Federkern-Couch erhielt ich eine aus Schaumstoff und Vliesfüllung, was den Sitzkomfort erheblich beeinträchtigt. Als ich die Situation reklamierte, wurde mir zwar zugehört, jedoch blieben meine Anliegen letztendlich unbeantwortet.
Der zuständige Sachbearbeiter schien zwar verständnisvoll zu sein, doch leider hat sich dies als Fassade herausgestellt. Trotz mehrfacher Emails und persönlicher Gespräche erhielt ich keinerlei Rückmeldung.
Zudem wurden meine Reklamationen durch die Firma POS, die wohl von mehreren Möbelhäusern eingesetzt wird, nicht ernst genommen. Trotz offenkundigen Mangels wurde in deren Bericht festgehalten, dass alles warentypisch sei und kein Mangel vorliegen würde.
Schlussendlich fühle ich mich nicht ernst genommen und bedaure den hohen Betrag, den ich für diese Erfahrung aufgewendet habe. Bei den Preisen, die die Weckesser Wohnen GmbH verlangt, sollte ein angemessener Kundenservice selbstverständlich sein.
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R. Schreurs hat sich bei golocal registriert.
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