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Alexander Zyla hat gerade Ihre 1. Textbewertung verfasst - diese Leistung gehört mit einer neuen Trophäe gewürdigt. Das golocal Team gratuliert herzlichst!
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Alexander Zyla hat my Swooop GmbH in Bremen mit 1 Stern bewertet.Ich habe kürzlich meine Erfahrungen mit my Swooop GmbH gemacht und muss sagen, dass ich enttäuscht bin. Am 23. Januar 2024 verkaufte ich ein brandneues, ungeöffnetes Samsung Galaxy S24 Plus mit der Auftragsnummer O443463 für 930€. Zwei ... [komplett anzeigen] Ich habe kürzlich meine Erfahrungen mit my Swooop GmbH gemacht und muss sagen, dass ich enttäuscht bin. Am 23. Januar 2024 verkaufte ich ein brandneues, ungeöffnetes Samsung Galaxy S24 Plus mit der Auftragsnummer O443463 für 930€. Zwei Tage später erhielt ich eine Bestätigung, dass mein Artikel eingegangen ist. Allerdings hat sich seitdem nichts mehr getan, obwohl eine 24-Stunden-Auszahlung versprochen wurde.
Der Kundenservice ließ sehr zu wünschen übrig. Trotz mehrfacher Versuche, das Unternehmen per E-Mail zu erreichen, erhielt ich keine Antwort. Auch telefonische Anfragen brachten keinen Erfolg und endeten in stundenlangen Warteschleifen.
Als ich nach Erfahrungsberichten von anderen Kunden suchte, war ich schockiert. Es scheint, dass ich nicht der Einzige bin, der sich in dieser Situation befindet. Mehrere Kunden berichteten von einem ähnlichen Erlebnis, von wochenlangem Warten auf die Auszahlung bis hin zu Preisminderungen. Einige erhielten sogar überhaupt kein Geld.
Nach dieser Erfahrung sehe ich keine andere Option, als rechtliche Schritte gegen my Swooop GmbH zu unternehmen. Ich empfinde dieses Verhalten als Betrug, denn wenn ein Unternehmen eine 24-Stunden-Auszahlung verspricht, sollte es auch in der Lage sein, dieses Versprechen einzuhalten.
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Alexander Zyla hat sich bei golocal registriert.
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