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tischoene hat Little John Bikes in Magdeburg mit 1 Stern bewertet.Enttäuschende Erfahrung mit Little Bike
Wir haben rund 10.000 Euro für zwei E-Bikes investiert, und schon im ersten Monat hatte eines der Räder ein erhebliches Garantieproblem. Leider fühlte sich niemand aus dem Haupthaus oder der ... [komplett anzeigen] Enttäuschende Erfahrung mit Little Bike
Wir haben rund 10.000 Euro für zwei E-Bikes investiert, und schon im ersten Monat hatte eines der Räder ein erhebliches Garantieproblem. Leider fühlte sich niemand aus dem Haupthaus oder der Regionalleitung nach unserer berechtigten Beschwerde dazu verpflichtet, sich bei uns zu melden.Nach zahlreichen erfolglosen Telefonversuchen und ohne Rückruf stellten wir nach der Abholung fest, dass Gangschaltung und Kette nicht korrekt eingestellt waren. Diese mangelnde Sorgfalt ist inakzeptabel und macht eine Empfehlung unmöglich.
Frage: Kann die Garantie/Durchsicht auch in einer anderen Filiale Ihrer Vertriebskette abgewickelt werden? Unser Vertrauen in die Lübecker Straße Filiale Magdeburg ist aufgrund dieser Erfahrung erschüttert.
Ps.: Zusätzlich habe ich heute festgestellt, dass die Reparatur des Kettenblatts fehlerhaft ist, welches durch die Garantie-Reparatur gewechselt werden musste. Es ist einfach mal zu groß und schleift am Rahmen . Eine enttäuschende Odyssee, die wir so nicht erwartet hatten.Abschließend bleibt zu hoffen, dass unsere Erfahrung dazu beiträgt, dass zukünftige Kunden besser informierte Entscheidungen treffen können.
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tischoene hat gerade Seine 1. Textbewertung verfasst - diese Leistung gehört mit einer neuen Trophäe gewürdigt. Das golocal Team gratuliert herzlichst!
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tischoene hat sich bei golocal registriert.
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