von Manfred Rust
Ich habe vor zwei Tagen mein Rad zur Erstinspektion gebracht, das ich im August bei Rückenwind gekauft hatte. Der Termin war vorher telefonisch abgesprochen. Was mich sehr beeindruckt hat war die Erstannahme, wo ein Sichtcheck vorgenommen und ich nach Auffälligkeiten befragt wurde. Es geht alles sehr professionell zu. Nach etwa zwei Stunden bekam ich eine SMS auf mein Handy mit der Nachricht, dass mein Rad abholbereit sei. Bei der Abholung wurden mir dann noch alle Posten erklärt, die auf der Rechnung vermerkt waren. Das nenne ich mal transparent. Herr Langlitz hat sich also so um mein Rad gekümmert, wie man sich das als Kunde wünscht. Hierher werde ich auch in Zukunft immer gerne kommen!