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Bastian Barkow hat gerade Ihre 1. Textbewertung verfasst - diese Leistung gehört mit einer neuen Trophäe gewürdigt. Das golocal Team gratuliert herzlichst!
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Bastian Barkow hat Mc Garden Der Gartendiscounter GmbH in Kaster Stadt Bedburg an der Erft mit 1 Stern bewertet.Meine Erfahrung mit dem Einkauf beim Gartendiscounter Mc Garden war enttäuschend. Wir hatten uns für das Gartenhaus "London" entschieden, doch beim Aufbau mussten wir feststellen, dass mehrere Teile fehlten oder vertauscht waren. Zwar lag ... [komplett anzeigen] Meine Erfahrung mit dem Einkauf beim Gartendiscounter Mc Garden war enttäuschend. Wir hatten uns für das Gartenhaus "London" entschieden, doch beim Aufbau mussten wir feststellen, dass mehrere Teile fehlten oder vertauscht waren. Zwar lag eine Packliste bei, allerdings auf einer anderen Sprache, und es schien, als hätte jemand ohne genaue Kontrolle einfach abgehakt.
Besonders ärgerlich war, dass der Fußboden doppelt geliefert wurde, während für das Dach einige Platten fehlten. Beide bestehen aus OSB-Platten mit leicht unterschiedlichen Maßen. Da die fehlenden Dachplatten jedoch größer waren, mussten wir auf den Fußboden verzichten, um das Dach zusammenzustückeln.
Darüber hinaus haben wir die vom Anbieter empfohlenen Zusatzpakete mit Dacheindeckung, Regenrinne und Sturmsicherung bestellt, die sich als schlecht konfiguriert erwiesen. Als gelernter Tischler musste ich viel Kreativität und zusätzliche Teile aufwenden, um alles fachgerecht zu installieren.
Was mich jedoch am meisten enttäuscht hat, ist der Kundenservice. Trotz meiner Reklamation und einem Umsatz von 2300 Euro gab es weder eine Antwort noch eine Entschuldigung von Mc Garden. Selbst für Discounter-Verhältnisse ist dieses Verhalten völlig inakzeptabel und kundenunfreundlich. Es scheint, als würde hier nur versucht, schnelles Geld ohne jeglichen Nachhaltigkeitsgedanken zu verdienen.
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Bastian Barkow hat sich bei golocal registriert.
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