Am 8.12.21 kaufte ich bei Expert die Sony Kopfhörer WF1000XM4, die ich zu Weihnachten verschenken wollte. Weihnachten stellten wir fest, dass die Geräuschunterdrückung nicht funktioniert. Am 5.1.22 wollte ich die Kopfhörer umtauschen. Dies wurde mir verweigert, mit dem Hinweis, dass ein Umtauschrechrecht vom Hersteller nur innerhalb 14 Tage möglich wäre.
Die Kopfhörer wurden zum Reparieren an den Hersteller geschickt. Am 18.1. sollte ich sie wieder abholen. Auf dem Abholschein stand 'kein... weiterlesen
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