Bin bei meiner Suche nach einem geeigneten Sonnenschirm für den Urlaub bin ich eher zufällig auf die Bergsport-Welt gestoßen. Zwei Schirme aus deren Warensortiment kamen meinen Vorstellungen für einen flieger- und strandtauglichen Sonnenschutz am nächsten und waren nach der Beschreibung und meiner Meinung nach, auch die Besten die ich bisher entdeckt hatte.
Ich traf eine Vernuftentscheidung und bestellte den kompakteren, vom Packmaß her kleineren Schirm. War mir aber immer noch unsicher ob... weiterlesen
der Größere nicht doch passen und besser wäre. Ich schilderte mein Luxusproblem in einem Kommentar zur Bestellung welche ich auch direkt bezahlte.
Am nächsten Morgen rief der Chef persönlich an. Wir besprachen das Problem und ich erwähnte er beiläufig, dass es gut wäre beide Schirme vergleichen zu können und dann zu entscheiden. Also auf einen evtl. Umtauch hindeutend. Ganz spontan meinte er dann, ich schicke ihnen beide Schirme, sie vergleichen und schicken den Verlierer zurück. Wohl bemerkt, ich hatte nur einen Schirm bezahlt und ich war kein langjähriger Kunde sondern Neukunde.
Denke dieses Vertrauen zum "neuen" Kunden und die Flexibilität bei der Beratung hat einen positiven Eintrag hier verdient. Denn alltäglich bzw. normal ist das sicher nicht. Er hat zwar meine Daten, aber wenn ich beide Schirme behalte, was ich selbstverständlich nicht mache ;o) , gibt das Ärger und viel Arbeit für ihn.
Der Shop ist eher, wie der Name schon verrät etwas für Bergsportler, Kletterer usw. Zwischen den Ausrüstungsartikeln für diesen Sport verirren sich aber auch ein paar nicht direkt dem Klettern zuzuordnende Artikel, wie z.B. Sonnenschirme. Zum Glück hab ich sie entdeckt.
Bei den Preisen denke ich, dass ein anspruchsvoller und gefährlicher Sport wie das Klettern auch ein gewisses Maß an Qualität der Ausüstung haben muss und diese ist bekanntlich nicht zum Discounterpreis zu haben. Überteuert fand ich die Preise aber auch nicht und die Schirme waren sogar um 23% günstiger als bei anderen Shops wo ich sie später noch entdeckt habe.
Auf der Website von Bergsport-Welt habe ich keine Öffnungszeiten finden können, vermute daher, dass es sich um einen reinen Online-Shop handelt.
Hintergrund für die Schirmsuche: ich wollte nicht schon wieder am Urlaubsort einen Schrottschirm kaufen müssen, welcher die Urlaubszeit nicht überlebt und dann noch einen - und dann ....
Hoffe mal, dass ich an diesem Schirm etwas mehr Freude habe und er auch wieder mit nach Hause darf. Ach, die Sonnenschirm-Ausscheidung fällt aufs WE.[verkleinern]
