Bin sehr zufrieden, Werkstatt Meister sehr kompetent sehr freundlich. Es wurde alles zu unsern Zufriedenheit gemacht. Sehr empfehlenswert. Nur etwas teuer, aber da kann die Werkstatt ja nichts dafür. Wenn unser Ford so zuferleslich bleibt. Immer wieder, ein Ford
Bewertungen zu Auto Knapp GmbH
Reparatur erfolgte nicht wie erwartet. Aus irgendwelchen Gründen wurde mir erklärt, ich könne nicht dabei bleiben, wenn der Teppichboden entfernt und die Ursache des Nässeschadens festgestellt wird.
Ca. 2 Stunden später wurde mir ein Video, über die Demontage auf mein Handy gesendet. Die Ursache wurde festgestellt.
Als ich bei der Kfz-Innung Mannheim, die Schiedsstelle informiert habe und nach dem Termin diese Hilfe hätte gebrauchen können, wurde mir vom Meister mit Rechtsanwalt gedroht.
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Sie haben sich absolut nicht an den Preis gehalten und haben auch nicht vorher die Preiserhöhung abgesprochen. Durchschnittliche Arbeit für Zuviel Geld. Und auf Nachfrage nur die Auskunft es wäre ein externer Dienstleister da können sie nichts dazu sagen! Ich habe Firma Knapp beauftragt und Firma Knapp hat es abgerechnet als ihre Dienstleistung! Außerdem ist der Termintreue ein absoluter Witz!
Man muss mehrmals versuchen das jemand ans Telefon geht , und beim Nachfragen warum keiner dran geht...weiter auf 11880
Ich habe keine gute Erfahrung gemacht mit dem Service , wir haben einen Motorschaden an unseren Ford...weiter auf 11880
Kundenservice hat noch Luft nach oben , keine Information das Fahrzeug fertig ist , und Preise sehr...weiter auf 11880
Hatte mein Auto zur Wartung da , obwohl beim Händler weiter weg gekauft und dort immer zur Reparatur gehabt , dachte kann mir für die Zukunft den Weg sparen , leider nicht , bei Auto knapp gmbh sind die Preise extrem hoch , und Freundlichkeit lädt auch zu wünschen übrig !
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Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Hatte keinen Termin und mein Auto wurde super schnell repariert. Kann ich gerne weiter empfehlen!!!
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Als Arbeitgeber nicht zu empfehlen , sehr rauer Umgang mit Personal , sehr unfreundliches arbeitskli...weiter auf 11880
Keine Rückantwort zu fahrzeugpreisanfrage , 2x angefragt , nur eine Mail erhalten das man sich melde...weiter auf 11880
Gute Auswahl an Fahrzeugen , aber Werkstatt nicht zu empfehlen , lange Wartezeiten und nicht immer a...weiter auf 11880
Für mich ist der Stundenlohn für Wartung 102,- Euro zzgl. mwst. zu hoch , darauf angesprochen, quasi...weiter auf 11880
Mitte Mai 2021 bestellt und obwohl Liefertermin erst für Oktober zugesagt war, wurde mein Kuga PHEV bereits Anfang August geliefert.
Super, wie FORD das macht, weil doch überall nur über Lieferschwierigkeiten (Halbleiter, Chips, etc.) geklagt wird.
Auch die Einweisung durch Auto Knapp war hervorragend. Gleiches gilt auch für meine Eindrücke der ersten Tage mit einem wirklich tollen Auto.
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Aufgrund der aktuell geringen Verfügbarkeit von Fahrzeugen bei mir vor Ort machte ich mich auf den ...weiter auf Das Örtliche
Bisher war ich eigentlich mit der Werkstatt zufrieden. Seit meinem letzten Werkstattbesuch hat sich hier allerdings der Service eher verschlechtert. Als Kunde wird man Empfang ignoriert und von der Werkstatt unfreundlich abserviert. Schade, wenn man so als langjähriger Kunde vergrault wird.
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Kurzfristige Hilfe auf der Durchreise mit einem Wohnmobil. Sehr freundlich, sehr kompetent, sehr hilfreich. Herzlichen Dank!! Immer gern wieder. Absolut empfehlenswert!!
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Nach Panne auf der Autobahn wurden wir zu Fa. Knapp geschleppt. Freundlicherweise sofortige Diagnose...weiter auf 11880
Unsere Stellungnahm zur Reklamation "Kraftstoffleitung undicht":
Der Mehrpreis von € 30,- auf € 80,- erfolgte, da der Ausbau der defekten Leitung erschwert und ein größerer Aufwand zur Demontage erforderlich war. Die erwähnte Kraftstoffleitung (im Bereich Motorraum) haben wir erneuert. Der Kunde hat sich bei uns kurze Zeit später nochmals gemeldet, dass noch eine leichte Undichtigkeit vorhanden sei. Dieses Problem haben wir sodann an anderer Stelle für den Kunden kostenlos beseitigt mit dem... weiterlesen
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Wir waren sehr enttäuscht über die Bewertung unseres Gebrauchten,den wir bei Kauf eines neueren PKW in Zahlung geben wollten.
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