Die Erfahrung, die ich mit der Commerzbank AG gemacht habe, war äußerst enttäuschend und unangenehm. Nachdem mein Konto ohne ersichtlichen Grund gesperrt wurde, habe ich mehrere Versuche unternommen, den Kundenservice zu kontaktieren, um eine Aufklärung des Problems zu erhalten. Leider stieß ich hier auf taube Ohren - eine Antwort blieb aus. Diese Art von Servicemangel ist inakzeptabel und lässt mich wirklich schlecht fühlen. Das Ergebnis dieser unschönen Erfahrung ist, dass ich mich nunmehr dazu entschlossen habe, mein Konto zu schließen.
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