Ich habe es wirklich versucht.
6 vereinbarte Termine.
6/6 mit Verspätung von mind. 30 min ohne Kontaktaufnahme
2/6 mit Verspätung über 2h
1/6 letztlich garnicht wahrgenommen und keine Kommunikation mit dem Kunden.
Hinweise gab es an die Handwerker selbst und an die Geschäftsführung. Beim nächsten Verspäten bitte wenigstens Bescheid geben.
Es gab weder eine Entschuldigung, oder irgendein Feedback vom Handwerker. Es blieb einfach unerwähnt, dass sie auch beim (nun definitiv) letzten Termin 35... weiterlesen
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