Wir hatten uns einen Fernseher im expert Markt in Wilhelmshaven ausgesucht, der nicht vorrätig war, aber nach Aussage des Verkäufers in wenigen Tagen aus einem anderen Markt verfügbar sein sollte. Fehlanzeige, nach vielen Anrufen uns keinem einzigen zugesagten Rückruf kam die lapidare Ansage, der Fernseher hängt wohl irgendwo auf der Strecke (Emden /Wilhelmshaven) fest...?????? Völliges Desinteresse! Service grottenschlecht! Nie wieder!
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Wenn ich nur die Lage und den großen Parkplatz bewerten würde, wäre 5 Sterne fällig. Aber leider stimmt der Rest nicht. Von den Preisen her liegt Bening nicht gerade im günstigen Bereich. Leider wird der höhere Preis nicht durch Service wieder gut gemacht. Das Personal ist zwar nicht unfreundlich, aber auch nicht gerade das gelbe vom Ei. Bei Beratungen können die einem zwar alles schön erzählen was eh auf den Schildchen steht, aber bei speziellen Fragen stehen die auf dem Schlauch. Auch sind... weiterlesen
Finger weg.
Die Auswahl/Preise usw. kann man mit Internet oder Konkurenz vor Ort nicht vergleichen.
Dan wird gesagt, aber aber vor Ort Service blabla.
Zumindest im Wilhelmshavener Filiale nicht vorhanden.
Man redet sich aus und versucht abzuwarten bis die Garantie zu ende ist, mit allen Mitteln.
Ich sitze jetzt nach über 6 Monate hin und her auf meinem defekten Gerät über 1000,- €
Kundenfreundlichkeit = 0
Kundensupport = 0
Technischer Support = 0
Ich werde nie wieder ein Fuß da rein bewegen, alle die ich kenne sind auch schon gewarnt.
Der Elektrofachhandel Bening ist gut sortiert und übersichtlich aufgebaut. Hier kann man sich die eigene Auswahl gerne mal von nahem betrachten und auch mal ausprobieren. Die Beratung ist immer etwas zweifelhaft, kommt immer darauf an, an wen man im Laden trifft. Nicht jeder Mitarbeiter ist in seinem Gebiet auf Stand. Die Preise sind somit zu teuer, Listenpreise anzubieten ist heute einfach nicht mehr möglich, um im Geschäft zu bleiben.
Bening ist ein Elektrofachhandel der Expert-Kette. Dort werd so ziemlich alle elektrischen Geräte eines Haushalts angeboten. Das geht über TV und Hifi, Computer, Musik und DVD/Bluray ( nicht elektrisch ;-) ) bis hin zu Haushaltsgeräten. Die Auswahl ist durchaus als groß zu bezeichnen, obwohl man durchaus merkt, dass gewisse Hersteller bevorzugt werden. Die mit Service und Beratung belegten Preise sind leider sehr hoch, oft kommt es vor, dass man auf Katalog-Preise stößt, und die Bereitschaft zu... weiterlesen
Hmm also ich werde dort nicht wieder so blind kaufen! Man darf ja auch nciht ausfallend werden, da man sonst gleich von den unternehmen angeklagt wird^^ also an sich ist der laden ganz okay, die preis sind mittelmäßig würde ich sagen. aber die verkäufer, wenn man die so nennen darf------arghhh haben mich zumindest übers ohr gehauen^^
hatte mir dort einen sony bravia gekauft der nicht günstig war, versprochen wurde viel was er alles so kann.....
ich wieder hin aber da wollte man mir nicht mehr helfen. es hieß nur ja ich kann mich an sie erinnern, aber sie müssen es erstmal vor gericht beweisen das ich ihnen das versprochen habe was der fernseher alles kann... seid vorsichtig!
