Das Studio in Wuppertal hat viele Ausstellungsmodelle, an denen wir ausführlich und kompetent beraten wurden. Sowohl die Sicherheitsaspekte, als auch die Wärmedämmung und der Schallschutz haben uns schließlich überzeugt, diese Investition zu machen.
Sowohl die Studioberatung, als auch die Beratung bei uns vor Ort mit anschließender Fotomontage (was sehr praktisch war!) waren sehr informativ, freundlich und angenehm. Die Firma versteht sich in angemessener Zurückhaltung, dem Umgang mit... weiterlesen
seinen Kunden und die individuellen Bedürfnisse zu verstehen, ehe sie ausgesprochen sind. Dieses Gefühl wurde uns zumindest sofort übermittelt.
Wir haben eine Haustür mit Seitenteil und Oberlicht gekauft und wollen uns bald auch wegen dem Austausch unserer Fenster wieder an Biffar wenden. In Sicherheit sind sie einfach nicht zu übertreffen. Wir hatten uns damals auch noch Angebote vom Wettbewerb machen lassen, die zwar um einiges günstiger waren, aber dafür auch mit fiesen Tricks eine Gleichstellung der Qualität vorgauckeln wollten.
Bei unserem Beratungstermin zuhause haben wir wegen des Preises gezögert, als der Fachberater uns dann klar machen wollte, dass die Angebote des Wettbewerbs nicht gleichwertiges anbietet, haben wir erst mal gestutzt. "Klar muss der sowas sagen" haben wir noch gedacht, aber tatsächlich. Im Angebot stand "In Anlehnung an RC2"
RC2 ist die Widerstandsklasse 2, diese wird anscheinend auch von der Polizei vorgegeben. Beim Gespräch mit dem anderen Anbieter klang alles ganz toll, aber das, was wir schwarz auf weiß hatten, war dann doch irgendwie alles nur uneindeutig, nicht wie vor Ort besprochen, von der Qualität schlechter und im allgemeinen für den Laien kaum zu verstehen. Dann doch lieber gleich Biffar. Jetzt haben wir eine Sicherheitstür drin, die tatsächlich der Widerstandsklasse 2 entspricht und auch zertifiziert ist. Wir schlafen Nachts besser und von Nachbarn wissen wir, dass wir auch die nächsten Jahrzehnte damit Ruhe haben werden. Bei unseren Nachbarn hat Biffar sogar nach 8 Jahren noch einen kostenlosen Kundendienst durchgeführt, obwohl die Garantie nur 5 Jahre andauert.[verkleinern]
