Das Schmuckstück hatte sehr starke Gebrauchsspuren. Wenn Retouren tatsächlich geprüft werden, sollten derartige Gebrauchsspuren nicht zum Versand freigegeben werden. Ich habe einen Ersatz angefragt.
Dieser hätte erst nach Eingang und Überprüfung der Retoure geliefert werden können und ich war nicht bereit den Artikel nochmals zu kaufen. Nach der Retoure wurde das Geld schließlich rasch zurückerstattet und der Händler hat sich nochmals ausdrücklich bei mir entschuldigt.
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