NIE WIEDER !
Bei der Reise nach Tunesien war der Rücktransfer vom Hotel zum Flughafen nicht organisiert. Am Tag vor dem Abflug habe ich mich in mehreren Anrufen um eine Regelung bemüht, schließlich wurde mir von Düsseldorf aus die Selbstorganisation des Rücktransfers per Taxi angeraten und die Kostenerstattung zugesagt. Zwei Monate nach der schriftlich eingereichten Reisereklamation dann endlich die Zusage, man werde die Taxikosten erstatten, lehne aber weitergehende Entschädigungsansprüche ab. Sechs Wochen nach der Erstattungszusage habe ich noch kein Geld erhalten, Zahlungserinnerungen per mail blieben ohne Erfolg. Für mich steht fest: Die Reisebuchdung bei dem vermeintlichen Billiganbieter war ein großer Fehler.