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Haben in 2016 sehr viel von WK beim Wohncentrum geordert. Nun nach über mehr als 6 Monaten habe ich die ersten Reklamationen , und sieht man/ frau das der Entschluß zum Wohncentrum falsch war. Die gesamte Reklamationsabteilung geht auf Taischstation, und der Verkauf inkl Verkaufsleiter ist nicht interessiert.1.
Also Kundenbetreuung negativ, und daß ist erst der Anfang.
Also Finger weg...
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zuerst waren wir vom privaten Umgang mit dem Kunden angetan. Als es aber um die Erfüllung von Reklamationen ging, wurde der wahre Charakter von Reddy Moers sichtbar.2.
Eswurden offensichtliche Mängel in Frage gestellt,wochenlang verzögert,keine Reaktionen auf Nachfragen des Kubden gesetzt.
Also so geht es nicht.
Deshalb nicht zu empfehlen
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inkompetenz, Gleichgültigkeit gepaart mit Bandenmentalität türkischer Mitglieder.3.
Bin seit mehreren Jahren dort Mitglied und ich kann sagen die Angst geht um.
Geräte errden blockiert und das Studiopersonal steht gleichgültig und Machtlos dabei..
Nicht zu empfehlen
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wollte mir ein A 6 Quattro 3.0 kaufen ( fahre zur Zeit einen 5 er). da ich mich für eine Limo entschied wollte ich diese gern sehen. Nach Anruf bei einem Verkäufer herr Kalkhoff bestätigte dieser, das ein Vorführwagen meiner S line Version in Essen stehe. Nachdem ich Herrn K informierte um mir das Fshrzeug gleich anzusehen,fuhr ich nach Essen. ein Kollege Herr Hofer stelte klar, das dies allein im Bereuch von Herrn K läge. Dieser hat kein Interesse an meinem Anliegen , dem Kauf eines Autos im Wert von 80000 Euro, und Herr Hofer meine ich könnte es ja mal in der "Gebrauchtwagen probieren,das läge unten , und ich könne dann auch unter rausgehen.4.
Also ich war 30 jahre im AD, immer Umsatzgeil. Aber diese Verkäufer und ihr Verkaufsleiter , sollten von ihren Vorgesetzten geprüft wrrde.
So etwas habe ich noch nie erlebt..
nie wieder Audi essen
hubert K