Dr. Viefhues untersuchte meinen 11-jährigen Hund kurz, lieblos & provisorisch (wobei er nicht mal bemerkte, dass es sich um einen Rüden handelt & er weiterhin von "ihr" sprach). Trotz mehrerem Nachfragen bzgl. alternativen Behandlungsmöglichkeiten zur OP, Fakten & Risiken, drängte er mich, dem CT und anschließender OP endlich zuzusagen. (Unabhängig davon, was beim CT überhaupt zu sehen ist). Als ich mit meiner Familie telefonisch Rücksprache halten wollte, flippte er aus. Er sprang auf, schrie... weiterlesen
mich an, ich sei unverschämt, er habe noch andere Kunden...(wir haben trotz festen Termins ca. 1,75 Std. gewartet, ohne etwas dazu zu sagen), er verließ den Behandlungsraum und knallte die Tür. Dieses Szenario kann sich keiner vorstellen. Daraufhin verließ ich völlig fertig und wütend die Klinik. Der Mann hat seinen Beruf definitiv verfehlt. Hier steht Profitgier an oberster Stelle, das Wohl der Tiere und Empathie für die Besitzer steht dabei ganz unten auf der Liste. PS: Im Notdienst, zwei Tage zuvor, in der Klinik Ahlen bei der diensthabenden TÄ haben wir ca. 175€ für eine allgemeine Untersuchung und eine Injektion mit Schmerzmittel bezahlt (hier wird ebenfalls eine Zeitgebühr abgerechnet - ca. 2,50€ pro Minute zzgl. Mwst.!). Auch bei dieser Kollegin war Freundlichkeit sehr spärlich gesät. Auf Nachfrage, wie spezielle Narkosen/Untersuchungen ablaufen, reagierte sie patzig & mit Unverständnis auf solch eine Unwissenheit. PPS: mein Hund ist mir jeden Cent wert, ich habe ihn am gleichen Tag in eine andere Klinik gebracht, wo er erfolgreich behandelt wurde (round about ca. 2.500€ zzgl. Nachbehandlungen). Dort wurden wir ruhig, verständnisvoll und umfassend aufgeklärt und mit meinem Hund wurde liebevoll umgegangen. Fazit: Wer sein Tier liebt und einen Arzt sucht, der besorgten Besitzern mit Rat und Tat zur Seite steht, sich Zeit nimmt, das Tier liebevoll behandelt und Empathie für den Besitzer empfindet, ist mit der Tierklinik Ahlen schlecht beraten. Absolut NICHT zu empfehlen. Hier ist man nicht am Wohl des Tieres interessiert und schert sich einen Dreck um die Gefühle und emotionale Ausnahmesituation des Besitzers.[verkleinern]
