Das Studio und das Personal sind sehr angenehm und hilfsbereit. Die Geräte sind neu, Kurse werden ausreichend angeboten und es wird versucht, so weit wie möglich auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
Aaaaaber (ich bitte jetzt von Kopfschütteln abzusehen :-)) : ich befinde mich in einer persönlichen "Notlage" (Pflegebedarf naher Verwandter, die nicht in Pankow wohnen, Vollzeit arbeitend und allein erziehend). Auf deutsch habe ich keine Zeit mehr auf absehbare Zeit den Sport... weiterlesen
wahrzunehmen. Mit der Krankenkasse war zwecks Reha-Sport alles schnell geklärt. Kein Problem, aufhören ist jederzeit ohne Folgeprobleme möglich. Das Studio sagt "nö". Es handele sich um einen separaten Vertrag nicht gekoppelt an den Reha-Sport. Booom! Vorzeitige Kündigung nicht möglich, da ich selber nicht direkt betroffen bin. Ausnahmen gehen nicht, spricht sich dass rum, muss man es immer machen. Verstehe ich vollkommen!
Knackpunkt: beim Beratungstermin wird mit keiner Silbe erwähnt, dass es auch nur mit dem Reha-Sport geht. Man muss NICHT VERPFLICHTEND auch noch den Gerätesport für knapp 34 € pro Monat dazunehmen. Es wird aber auf Nachfragen abgewiegelt und (ziemlich gut und schlüssig) so verkauft. Früher hab ich andere belächelt, wenn sie auf solche Verträge reingefallen sind. Jetzt darf ich anderthalb Jahre zahlen - für nix nix nix.
Da sollte das Personal vielleicht mal in sich gehen, an der Beratung arbeiten und nicht nur an Verkauf denken. Fairness ist das Zauberwort.
Trotzdem gutes Studio[verkleinern]