Ich bin heute zum wiederholten Male beim Bike Discount in Bonn gewesen, diesmal mit der Absicht, ein Mountainbike zu kaufen.
Man kann wunderbar auch mehrere Tage in diesem Laden verbringen, ohne auch nur von einem Verkäufer eines Blickes gewürdigt zu werden.
Also suchte ich mir einen Verkäufer, welcher mir widerwillig folgte und befragte ihn zu einem Fahrradmodell. Die einzige Antwort, die ich erhielt war, dies ist ein Einzelstück und schon drehte er sich um und ließ mich alleine zwischen den... weiterlesen
Rädern stehen. Keine Frage: " wie kann ich Ihnen helfen, was suchen sie, darf ich ihnuetwas adäquates Anderes zeigen...."!
Schließlich habe ich selber ein Fahrrad gefunden, welches abgeschlossen dort stand. Wieder holte ich den Verkäufer ( nach längerem Suchen!) und fragte, ob er es einmal aufschließen könne, damit ich einmal zur Probe darauf sitzen könnte. Die Antwort war sehr erstaunlich: Da müsse ich mir schon einen Kollegen aus dem Untergeschoss holen, er mache das nicht!
Auf Detailfragen zur Federgabel bekam ich erschreckend falsche Antworten, obwohl auch ich nur rudimentäres Fachwissen besitze.
Fazit: Wer weiß was er sucht, kann hier durchaus fündig werden, aber Hilfe und Beratung sind hier leider überhaupt nicht zu finden.
Das Personal ist vollkommen Arbeitsunwillig und anscheinend auch in keiner Form geschult.
Sie sollten sich auf das Internetgeschäft beschränken![verkleinern]
