Bei dieser Firma scheint es sich um eine teurere LuxusSchmiede zu handeln, hier meine Korrespondenz mit dem Kunden-Dienst
......... , den Aufwand, hier her zu kommen um zu schauen, kann man sich ersparen,
es ist ohne weiteres möglich vor Ort gleich mit der Reparatur zu
beginnen. Damit sind ihr Stundenlohn und Fahrtkosten völlig berechtigt.
Es handelt sich hierbei um eine gepoppte Nietung welche gebrochen ist,
mit eine Schraube und Mutter versehen, ist die ursprüngliche,
abgerissene... weiterlesen
Verbindung wieder hergestellt, es muss nur eine Bohrung erfolgen.
Fotos habe ich ihrer Firma, ja in Hülle und Fülle, zukommen lassen, Teile werden also nicht erforderlich. Überdenken Sie bitte nochmals ihre Logistik. Ich bin Schwerbehindert, sonst hätte ich das schon erledigt.
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Leider hat der Kunden Dienst auf mein Schreiben nicht mehr geantwortet, so entsteht bei mir der Eindruck, dass hier nur Gewinn bringende Orientierung stattfindet. Obwohl die Firma ausführliche Fotos vom Schaden hat, wollte man erst mal schauen, vor Ort, ob Teile benötigt werden, fürs schauen sind schon mal 100€ fällig. Unter diesem Umstand fallen schon doppelte Anfahrtskosten und Zeitaufwand, auf welche der Kundendienst Wert legte, an. Es handelte sich hier, um eine einfache Fensterreparatur. Ein anderer Betrieb hat das in 1,5 Std erledigt .Damit kann ich hier, allen fünf Sterne Bewertungen, keinen Glauben abgewinnen und sehr am Zweifel der Stimmigkeit.[verkleinern]
