Frau Jutta Eingärtner, die Hörgeräte-Akustiker-Meisterin, die diese Filiale betreibt macht auf mich einen sehr kompetenten Eindruck und lässt sich ausreichend Zeit für ihre Kunden.
Sie erklär sehr verständlich die Probleme die auf Grund der vom HNO festgestellten Schwerhörigkeit vorliegen und wie sich diese im Alltagsleben auswirken. Welche Art von Hörgerät im speziellen Fall angesagt sind und wie diese eingestellt werden um ein Maximum an Hörleistung zu erzielen.
Zusätzlich zu den... weiterlesen
bereits beim HNO durchgeführten Tests werden noch eine Reihe weiterer Tests - das Sprachverständnis unter verschiedenen Bedingungen betreffend - durchgeführt um festzustellen in welchen Frequenzbereichen besondere Schwierigkeiten bestehen. Welches Hörvermögen ist dem Betroffenen besonders wichtig und was ist nachrangig zu beachten
Reicht ein Kassengerät aus oder sollte es etwas differenzierteres mit mehr Features sein. Wie sind die Lebensgewohnheiten des Patienten. Die Anpassung wird sich über mehrere Tage oder gar Wochen hinziehen. Preise werden erläutert.
Fazit:
Höflichkeit: sehr gut
Freundlichkeit sehr gut
Termineinhaltung sehr gut
Durchführung der Arbeit und Anpassung des Gerätes muss abgewartet werden.
Vorerst 4 Sterne mit Luft nach oben oder unten.
Update am 7.3.2014
Wir sind jetzt nach vier Sitzungen zu etwa je 2 Stunden und dem Probetragen zwei verschiedener Geräte mit jeweils zwei verschiedenen Programmen zum Abschluss gekommen.
Das Verfahren war schon sehr aufwändig und deutlich komplizierter als das Anpassen einer Brille. Mit der Betreuung in dem Laden bin ich rundum zufrieden.
Das Optimale wurde rausgeholt, auch wenn die Tiefsttöne nicht mehr herbeigezaubert werden können, das gibt der wnzige Lautsprecher im Ohr einfach nicht her und eine Discobox wäre einfach zu groß.
Nun können 5***** vergeben werden.[verkleinern]
