Wir haben bei Saturn in Gelsenkirchen-Buer einen Kaffeevollautomaten von Siemens mit 5 Jahren Garantie gekauft, aber nach einem Jahr gab es Probleme, da die Filiale in Gelsenkirchen-Buer geschlossen war, musste ich in die Innenstadt. Jetzt wieder Probleme mit dem Vollautomaten, wir mussten zur Reparatur nach Dorsten (Mediamarkt), da auch Saturn in Gelsenkirchen geschlossen hatte.
Jetzt denken die Leute, dass Saturn und Mediamarkt zusammengehören, vergessen Sie es, ich wurde einfach... weiterlesen
weggeschickt und musste zu Saturn nach Marl. Als ich in Marl ankamen, waren sie ratlos, weil sie Artikel von Mediamarkt akzeptieren, Mediamarkt jedoch keine Artikel von Saturn.
Mit anderen Worten: Als Kunde wird man einfach auf eine Reise geschickt und muss kilometerweit für Reparatur fahren. Und was ist mit älteren Menschen, die keinen Zugang zu Transportmitteln haben?
Ich finde es beschämend für Mediamarkt, dass man sich einfach bei Mediamarkt Dorsten verpissen- und schauen muss, wie man nach Marl kommt.[verkleinern]