Am Freitag ist mein Auto (VW Polo 9N) kaputt gegangen. Ich hatte plötzlich kein Wasser mehr im Kühler, obwohl dieses erst ein paar Wochen mal nachgefüllt wurde. Also bin ich am Samstag in die nächst beste Werkstatt gefahren. Dort sagte man mir, daß der Wärmetauscher undicht wäre und die Reparatur in etwa 440 Euro kosten würde. Da ich aber von dieser Werkstatt noch nie etwas Gutes gehört habe, dachte ich mir fahre ich mal nach VW, die kennen sich wenigstens aus. Also bin ich gestern nach der... weiterlesen
Arbeit hier zu VW Glöckner gefahren, da es gleich in der Nähe ist. Dort angekommen bin ich ins Haus und war erstmal leicht verwirrt, da es nciht nur ein VW-Händler ist, sondern auch noch Chrysler, Jeep, Dodge, Lancia, Fiat und Alfa Romeo vertreibt. Ich wusste nicht so recht wo ich hin sollte. Da kam dann ein Mitarbeiter um die Ecke und führte mich zur Information. Diese schickte mich weiter an einen Serviceschalter und sagte, ich solle schon mal Platz nehmen. Wunderbar soweit. Dort saß ich dann auch lockere 20 Minuten ohne daß sich irgendjemand um mein Problem gekümmert hätte oder mal nachgefragt hätte ob er mir helfen könnte. Dann kam die Dame von der Information zu mir gelaufen und meinte, daß der Mann vom Service etwa in 15-20 Minuten bei mir wäre. Das war mir dann zu viel und ich sagte ihr, daß ich mich an ein anderes Autohaus wenden werde, da hier Kunden scheinbar nicht erwünscht sind und bin gegangen. Auf gings zum nächsten VW Händler (Volkswagen Zentrum Dresden) auf der Hamburger Str. -----> Bewertung folgt :)[verkleinern]
