Wie immer! Wirklich immer wieder ein Superservice bei Gravis in Essen. Notsituation - sofort wurde mir geholfen, da ich die neuen Corona-Öffnungszeiten nicht kannte auch über 18.30 Uhr hinaus. Dabei freundlich und sehr kompetent! Das gilt für das gesamte Team! Die Terminvorgabe vom Apple Support (3Tage später) brauchte ich nicht einzuhalten!
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Besser geht es nicht. Freundliche, kompetente und geduldige Mitarbeiter. Das Problem wurde schnellstens erledigt, ich bin dankbar dass es GRAVIS gibt. 100% empfehlenswert.
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter*innen. Preis/Leistungsverhältnis ist OK,
War heute zum ersten und wohl auch zum letzten Mal in diesem Laden. Ich wollte eine neues iPad kaufen und mein altes verkaufen. Nach längerer Begutachtung wurden mir 80 Euro für mein Gerät angeboten-zwar wenig, aber ich war einverstanden. Dann wurde intensiv weiter nach Mängeln gesucht. Und nach weiteren zehn Minuten fand man dann ein Beule. Schon seltsam, dass man die angebliche "Beule" in den zwanzig vergangenen Minuten nicht gefunden hatte - ich kann sie übrigens immer noch nicht sehen. Man... weiterlesen
Sehr unterirdischer Service. Drei Wochen Wartezeit und dann kam mein Apple mit dem gleichen Fehler wieder. Keine Entschuldigung, kein Lösungsansatz in der Filiale.
Das geht GAR NICHT !
iPad Reparatur
Wartezeit bis zu 3 Wochen und nach 4 immer noch nicht fertig. freenet hat die aufgekauft - aber niemand zwingt mich jetzt ein neues zu kaufen.
Nie wieder gravis ...
Mein Macbook Pro startete nicht mehr. Weil ich mich im Ruhrgebiet aufhielt, wollte ich es hier reparieren lassen. Die erste Auskunft war, wenn es gar nicht startet, könne man nichts tun. Als ich auf den SMC hinwies, lautete die Auskunft: "Wir können einen Test durchlaufen lassen. Dieser kostet 60 €."
Als ich dem dann zustimmte, war die Auskunft: "Der Test wird Ihnen aber nichts bringen, denn es gibt keine Ersatzteile mehr für dieses Vintage Produkt.".
Also bin ich weitere 80 (=160) km zu einem... weiterlesen
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Riesige Filiale direkt am Limbecker Platz mit einer großen Auswahl an Apple und Home-Entertainment-Geräten. Es gibt einen großen Reparaturshop und eine große Showfläche über mehrere Etagen. Leider sind die Preise der Produkte etwas gehoben. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und helfen gerne weiter oder geben Hilfen bei nachfragen.
Der Gravis Store am Limbecker Platz ist durch letzteren leicht zugänglich zu Fuß als auch mit dem Auto.
Der Laden ist für einen Reparaturshop recht groß und gut eingerichtet, alles erstrahlt in weißer Optik, ganz passend zum Apple Logo, deren Produkte hier hauptsächlich supportet werden.
Die angebotenen Produkte reichen von der Hülle über Zusatzakksu bis hin zu so manchem Ersatzteil (nicht mit eBay zu vergleichen, aber für den Notfall gut) und passenden Reparaturangeboten.
Die Berater sind... weiterlesen
Die Adresse für Apple-Produkte in Essen!
Kompetente Beratung, fähige Mitarbeiter und schnelle Garantieabwicklungen machen diese Fachgeschäft zu einer der Top-Adressen in Essen.
Auf jeden Fall einen Einkaufstip wert!
