Sensationeller Service. Ich war auf der Suche nach einer ganz bestimmten Auflage eines Buches, welche seit kurzem jedoch im Handel vergriffen ist. Die Verkäuferin war sehr bemüht mir zu helfen, hat direkt mit dem Verlag telefoniert, mir Kontaktdaten bereitgestellt und mir alternative Bezugsquellen genannt, wo ich ggfs. die vergriffene Auflage noch bekommen kann. Ich empfand den Service als grandios. Wenn der stationäre Einzelhandel begriffen hätte, was wahrer Service ist, bräuchten er sich nicht vor Amazon und Co. fürchten. Hier hat man es verstanden. Zur Belohnung werden jegliche Buchbestellungen jetzt hier platziert. Dankeschön!
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