Leider habe ich die Rezensionen zu spät gelesen. Teil hat nicht gepasst. Rücknahme verweigert da ich das Teil aus der Packung nehmen musste. Unbenutzt!! Rücksendung auf eigene Kosten! Niemehr!! Kann nur jeden abraten hier zu bestellen. Ich hatte richtig bestellt!
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Schlimmste Erfahrung die ich gemacht habe. Wir wollten eigentlich relativ zügig einen Keilriemen. Leider hat der Shop direkt mal einen Mindestbestellwert von 10 Euro wobei der Keilriemen 9,99 Euro gekostet hat. Typisch ist ja klar. Also haben wir zwanghaft noch etwas in den Warenkorb hinzugefügt, eine Induktive Ladestation für ein Smartphone. Nach 3 Tagen war dann die Ladestation angekommen aber kein Keilriemen. Nun also die Firma Dahlmann angeschrieben und mal nachgefragt. Als Antwort wo denn... weiterlesen
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Schnelle Lieferung -gute...weiter auf 11880
Teil wurde falsch geliefert. Telefonannahme unfreundlich...weiter auf 11880
Bestellung wurde schnell geliefert , habe leider verkehrtes Teil bestellt . Rückversand und Rückzahl...weiter auf 11880
Wenn ein Paket zu spät zugestellt wird, darauf hin der Empfänger die Annahme verweigert, trägt der Absender die Kosten für die Rücksendung. Diese wurden natürlich abgezogen, wenigstens da sind die (Leut) schnell.
Obwohl Urteil Bundesgerichtshof....Der Absender hat Sorge zu tragen, das Pakete innerhalb der angegeben Lieferfrist auch zustellt werden.
Wenn man gegen argumentiert, Sie haben ja nicht über Express Versand bestellt, sage ich nur traurig traurig..
Fazit: man sollte sich bei dieser Fa. nicht unbedingt auf Lieferzeiten verlassen, welche auf ihrer HP stehen...man addiere noch ...dazu
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Diese Firma ist das absolute Nogo!!! An Unfreundlichkeit, grottenschlechter Bestellservice und Buchhaltung unmöglich. Das ist eine wahre Zumutung! Ich habe trotz mehrmaliger Anfrage (telefonisch und via Email) betreffend meine bestellten Ware am 08.09.2021 (auf Rechnung!) keine Antwort erhalten. Die Lieferung erfolgte dann ohne jeglicher Ankündigung am 15.09.2021 (Lieferschein vom 13.09.2021). Auf dem Lieferschein stand Zahlungsart PayPal Plus ?
Ich wartete vergebens auf eine Rechnung oder... weiterlesen
Honda HRE 410 -- Beim Messerhalter passen die Bohrlöcher nicht zum Original Messer.
Die Ware wurde nun immer noch nicht geliefert und es ist aussichtslos jemand am Telefon zu erreichen...weiter auf 11880
Die Ware wurde nun immer noch nicht geliefert und es ist aussichtslos jemand am Telefon zu erreichen. Der TrackingLink aus der Mail heißt GLS-Link und verweist auf die DHL-Seite ohne Tracking ID? Nach Rücksprache mit GLS haben diese nie ein Paket erhalten, welches an meine Adresse geht. Im OnlinePortal steht: DHL Standerversand(es heißt Standardversand). Man könnte sich sicherlich viel Stress ersparen, wenn Sie, Firma Dahlmann, einen Kundenservice einrichten würden und mal jemanden beauftragen,... weiterlesen
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Habe mir eine Motorsense bestellt. Diese kam pünktlich wie vorgegeben. Nach dem Zusammenbau und Tanken sprang sie sofort an. Ich bin sehr, sehr zufrieden. möchte auf diesem Weg nochmal danke sagen.
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Keine Reaktionen auf E-Mails. Fehlende Teile nicht nachgeliefert. Werde jetzt einen Anwalt beauftragen, da Auftrag wegen Nichterfüllung storniert werden kann. Außerdem werde ich
Schadensersatz wegen Nichterfüllung beantragen, da ich angenommene Aufträge nicht
ausführen kann, weil Gerät nicht einsatzfähig. Die Beurteilung mit einem Stern ist schon
die höchste Beurteilung, es geht leider nicht niedriger. Telefon wird überhaupt nicht angenommen,
geschweige ein Rückruf erfolgt. Schließe mich sämtlichen kritischen Beurteilungen an.
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Ganz große Katastrophe dieser Onlineshop. Bestellung nicht vollständig und erst nach drei erfolglosen Anrufversuchen und drei Emails nach vier Wochen eine Teilrückzahlung erwirken können! Vom Ladengeschäft (nur dort geht man an‘s Telefon) immer vertröstet worden, die Kollegen vom Onlinebereich seien nur zu zweit! Sorry, aber wenn man‘s nicht bringt, sollte man‘s lassen! Für mich ist der Shop jetzt auf der schwarzen Liste! Nie wieder!!!
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Finger weg! Kundenservice null, freches anonymes Benehmen, noch nicht einmal ein ordentliches Rückse...weiter auf 11880
Finger weg. Alle Artikel Beschreibungen sind nur ungefähr. Service ist arrogant. Rücksendung muss ic...weiter auf 11880
Ich habe eine Sägekette bestellt. Leider war die Bezeichnung im Dahlmann-Shop nicht korrekt. Statt den Fehler zu korrigieren (der Artikel steht immer noch falsch im Onlineshop), beharrten die Servicemitarbeiter auf Ihr Recht. Ich sollte die Ketten auf meine Kosten zurück senden. Fand ich ignorant und wenig kompetent. Lieber nicht dort bestellen.
Ich habe bei dieser Firma einen Messersatz für meinen Rasenmäher bestellt. Die Messer kamen nach ein paar Tagen aber sehr schlecht verpackt. Ich habe die Messer dann ausgepackt und wollte sie montieren, da ist mir aufgefallen das sie an der falschen Seite geschliffen waren. Auch die Lackierung ist absolut mangelhaft und die Messer sehen aus als wären Rostbläschen unterm Lack.
Ich bin dann zum Fachhändler gefahren welcher mir versicherte das man Messer NIE auf der Unterseite schleift. Das... weiterlesen
Kommen Sie nie auf die Idee eine Bestellung bei Dahlmann zu machen.
Bei Reklamation wegen Fehllieferung, werden von mehreren Mails 1 beantwortet, mit der Aussage:
"sie können auf eigene Kosten zurückschicken".
Die Firma fühlt sich für Fehllieferungen offenbar nicht verantwortlich.
Nie wieder Dahlmann!
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Ich fand den Besuch im Dahlmann super. Die Mitarbeiter sind stehts freundlich und gehen so gut es geht, auf die Wünsche, der Kunden ein. Ich gehe gerne wieder dort hin und ich würde mich auch sehr freuen, wenn das Mitarbeiterteam im dahlmann so bleibt wie es jetzt ist ... Jeder aus meiner Familie, mag den Laden, obwohl wir alle eher nicht so gerne den einkauf erledigen.
Sehr unhöflich, arrogant, ja manchmal auch frech. Auf persönlich abgegebenes Schreiben wird nicht ge...weiter auf 11880
Möchte ein Ersatzteil zurückgeben, welches nicht passt. Keine Antwort auf eine Widerruf-Email.
Keine telefonische Erreichbarkeit, immer nur AB.
Habe dann doch noch eine Mail erhalten und konnte das Teil auf eigene Kosten zurückschicken.
Bezahlter Betrag an Dahlmann wurde auf mein Konto rücküberwiesen.
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Hatte Sägekette für Elektrosäge bestellt,leider war die Sägekette zu gross und ich konnte sie nicht....weiter auf 11880
Nicht passende Ersatzkette für Güde Motorsäge KS 500-55 . Nach telefonischen Kontakt hatte ich wohl....weiter auf 11880
Ich habe die falsche Sägekette erhalten. Kontaktaufnahme mit der Firma unmöglich. Kette für eine Dol...weiter auf 11880
Bestellt hatte ich jeweils zwei Ketten für eine STIHL- (ID 4630) und eine FLORABEST-Motorsäge (ID 13...weiter auf 11880
Habe über 6 Wochen auf eine Rechnung warten müssen, zig Mails bleiben alle unbeantwortet, telefonisch
weiß niemand was, erhielt erst nach Fristsetzung und Drohungen die Rechnung. Schlecht, nie wieder! Kostet alles viel zu viel Zeit. Ware sehr schlecht verpackt!
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