Schlarafia Matraze im Oktober 2018 bestellt im Dezember 2018 geliefert, reklamiert im Juni 2019-> Ausgetauscht im September Verschmutzt und Ölig erneut reklamiert bis dato Dezember 2019 noch nicht ausgetauscht. Serviceteam ist unhöflich und total überfordert!
Sowohl Schlarafia als auch Möbel Martin nicht zu empfehlen!!
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Loved the selection and the helpfulness of the staff. Prices are awesome and lots of selection
Möbel Martyin is a fantastic store. It's a huge store that has a variety of selections that will meet your every need and more. The posted ...weiter auf Yelp
Super Service, sowohl in Verkauf als auch in der Warenausgabe\Lager. Personal freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Trotz Corona läuft alles ruhig und geordnet ab. Ich kann mich nur positiv äussern.
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Keine Antwort auf Reklamation seit 5 Monaten. Kundenservice sieht anders aus.
Ich habe im letzten Jahr über 20000€ für Möbel in Kaiserslautern ausgegeben.
Meine neue Küche habe ich jetzt in einem anderen Möbelhaus gekauft.
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Maximal 1 Stern für den Kundenservice. Auf meine Reklamation bezgl. eines falsch gelieferten Möbelstückes gab es keine Antwort obwohl auf der Rechnung steht, dass ich innerhalb 1 Woche kontaktiert werde.
Kundenservice sieht anders aus.
Jetzt muss ich wieder Wochen auf die Ausbesserung warten.
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Wir haben vor ein paar Monaten zwei Möbelstücken (Vanjakob) bestellt. Das Möbel wurde letzte Woche Freitag (mit 4 Wochen Verspätung) geliefert und montiert. Meine Frau war zu Hause und hat sich gefreut über die schöne Optik und schnelle Montage (ca. 25 min.) Ich musste später leider feststellen, dass alle Griffe schräg angeschraubt waren. Na ja, kann man übersehen evt. „sind alles Menschen“, also Schrauben gelöst Griffe ausgerichtet und wieder angeschraubt.
Und jetzt zu dem was mich verärgert... weiterlesen
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Lampe zerstört beim Einschicken zur Reparatur. Ewig vertröstet und mich mit Unwahrheiten zur Abwicklung eines Transportschadens bearbeitet. Wäre richtig von MM verpackt worden aber Versender Versicherung würde nicht zahlen. Nach Angebot eines 50 Euro Gutscheins wollte ich einen Verantwortlichen sprechen. Auf diesen Rückruf warte ich schon wieder 2 Wochen. Ich habe eine hochwertige Lampe eines dt Herstellers gekauft und nicht im Wegwerf Schweden Discounter. Lampe war reparabel, Aufhängung die defekt war immer noch im Programm. ... Service und Professionalität ist anders!!!
haben mai 2018 stühle bei möbel martin bestellt anfangs hiess es lieferzeit drei monate was für einfache stühle noch dazu aus einem aktuellen prospekt mir schon sehr lange erschien als wir nach drei monaten nichts gehört hatten bekamen wir auf unsere nachfrage die antwort der liefertermin hat sich um weitere drei!!! monate verschoben möbel martin hielt es nicht einmal für notwendig uns über die lieferverzögerung zu informieren mittlerweile sind es acht monate her unsere stühle sind immer noch nicht da wurden fünfmal vertröstet und wissen immer noch nicht wann wir endlich unsere stühle bekommen möbel martin ist für uns erledigt nie nie wieder kundenservice ungenügend
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Habe mir 2017 eine Stehleuchte für's Wohnzimmer bei Möbel Martin gekauft. Der Preis schien verlockend, da die Leuchte schon reduziert war und zudem noch 20% Sonderrabatt (nur an diesem besonderen Wochenende...) offeriert wurden (finaler Endpreis 150 Euro) . Ein paar Tage später entdeckte ich zufällig die selbe Leuchte in einem Rollerprospekt für 120 Euro... Also Vorsicht bei diesen "Schnäppchen". Da wird oft hoher Grundpreis angegeben.
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Egal was die Leute gutes über Möbel Martin schreiben, für mich heißt das, einmal und nicht wieder.
Die Beratung durch die Verkäuferin beim Küchenkauf in K`lautern, war alles andere als zufriedenstellend. In erster Linie stand meines Erachtens nur der schnelle Verkauf ohne Rücksicht auf Funktionalität und Qualität im Fokus. Die integrierten Geräte wurden nicht erläutert und vorgestellt, sodass man die negative Eigenschaften erst beim häuslichen betreiben feststellte.
Die Anordnung der... weiterlesen
Hatte Anfang September diverse Möbel für Liefertermin Woche vor Weihnachten bestellt. Termin wurde nicht eingehalten, dazu teilweise noch ...weiter auf Yelp
Hallo liebe leser,
wir haben uns 2016 für ein neues Bett von Ruf entschieden2x2 Meter, was soweit alles OK war. Bei der Lieferung sagte ich den Monteuren, Sie sollten das Bett zerlegen, da die Treppe aus massivem Holz ist. Nö meinten diese, Sie machten diesen Job seit Jahren und das ist alles kein Problem. Gesagt getan, drei Treppenstufen haben nun jeweils einen Schaden, sowie unser Lampe wurde abgeschlagen. Die Reklamationsbearbeitung meinte, wir sollten einen KVA machen, dieser betrug dann... weiterlesen
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Eigentlich waren wir immer sehr zufrieden. Während der Umbauphase wollten wir einen Kleiderschrank für unser zukünftiges Baby kaufen.Ich war hochschwanger. Dieser sollte rein weiß sein. Ausgestellt waren aber nur Schränke mit Holzmasserung. Ein Mitarbeiter war nicht zu finden, da ist mein Mann an die Information und bekam zu hören : Ist halt keiner frei, davorne Sitz einer am Tisch stellen Sie sich halt dahinter an. Danach rollte er mit den Augen und lächelte einen weiteren Mitarbeiter an als... weiterlesen
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Schlechte Beratung und laaaange Lieferzeiten. Meine Wohnzimmermöbel, am 15. August bestellt und auch bezahlt(!), sind bis heute nicht da. Die Qualität der Möbel kann ich leider nicht beurteilen, da sie ja nicht da sind!
Nachdem wir vor ca 2 Jahren ein Schlafzimmer gekauft haben und der Schwebetürenschrank viel zu klein war waren wir im August nochmal da und kauften noch einen dazu . Bei der Frage , ob in den Schwebetürenschrank ein Kleiderlifter eingebaut werden kann ,wurde das verneint also nahmen wir den Drehtürenschrank .
Beim Aufbau heute Mittag wurden wir eines besseren belehrt!
Die Beratung bei Möbel Martin war wohl für den A.....
Das war dann unser letzter Kauf in diesem Möbelhaus
Einmal und nie wieder!
Ich habe ein Kinderzimmer-Kombination nach Werbung gekauft. Bei der Lieferung fehlte ein Teil. Nach Anruf bekam ich drei unterschiedliche Aussagen von drei unterschiedlichen Mitarbeitern. Ich musste also die Sache vor Ort klären. Nachgeliefert wurde dann ein falscher Artikel, der in der Werbung gar nicht stand. Nach Rücksprache mit dem Verkäufer sagte er: "Die Werbung kommt von der Zentrale und wir haben damit gar nichts zu tun". Ich rief also den sogenannten... weiterlesen
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Wir haben vor mehr als 2 Monaten ein Polsterbett bestellt, leider ist es immer noch nicht eingetroffen, niemand kann uns sagen,wann wir endlich unser Bett bekommen. Es hieß, dann und dann wird es da sein, somit haben wir unser altes Bett abgebaut. Jetzt liegen wir seit geraumer Zeit auf dem Boden, mittlerweile wach ich jeden Morgen mit Kreuz-und Kopfschmerzen auf...DANKE !!! Möbel Martin
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Nachdem wir bereits eine mangelhafte Couch von MM geliefert bekamen, welche zurück gegeben wurde, was alles mit sehr viel Ärger und Diskussionen verbunden war, hatten wir uns eigentlich geschworen, in diesen Laden keinen Fuß mehr zu setzen.
Irgendwie kam es dann doch dazu, dass wir der Sache noch einen Chance geben wollten, weshalb wir die neue "Ersatz-Couch" auch dort bestellten.
Dies war leider ein großer Fehler, denn auch die zweite Couch hatte einen Mangel. Und zwar war die Armlehen... weiterlesen
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Ein Möbel Martin Kunde!
Bin sehr enttäuscht, war heute bei Möbel Martin in Zweibrücken.
Wollte mir eine ausgesuchte Küche kaufen.
Hatte den Bauplan bzw. den Grundriss der Küche dabei.
Wurde eine Stunde vertröstet, weil kein Berater da war.
Nach einer Stunde wurde mir gesagt, dass ich nächste Woche nochmals
kommen sollte, da hätte man mehr Zeit für mich.
Dieses Verhalten finde ich unverschämt, nehme an, dass die Berater fest angestellt sind u. nicht auf Provisionsbasis arbeiten.
Kann dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen.
Bin auch sehr enttäuscht u. werde so schnell keinen Fuss mehr in dieses Einrichtungshaus setzen.
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Wir haben kurz vor Weihnachten eine schöne Wohnlandschaft bei Möbel Martin erstanden. Geliefert wurde diese erst Ende Februar aber das warten hatte sich wirklich gelohnt. Sehr gute Qualität und die Lieferanten waren auch ganz nett. Dies war unser erster Einkauf bei Möbel Martin und eine recht positive Erfahrung.
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Hallo, habe mir eine neue Küche bei möbel martin Zweibrücken gekauft . Eins vorweg würde ich nie mehr machen. Bei der Planung war noch alles okay, so dachte ich, aber was dann kam war der blancke Horror . Die Vorfreude war groß das wars dann aber auch schon.endlich kam der Tag der Lieferung schnell stellte ich fest das nichts passte die granitplatte war total falsch ausgeschnitten,die unterbauschränke nicht tief genug,sodass die Griffe der Schubladen unter der Platte versunken sind und somit... weiterlesen
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Der Kundenservice ist sehr, sehr schlecht. Man hat so gut wie keine Chance Möbel Martin telefonisch zu erreichen. Seit Tagen versuche ich dies, zuerst die Ansage, dass man noch etwas Geduld haben soll, dann endlose Warteschleife und im Anschluß das Besetzzeichen. Ich habe es stundenlang versucht.... nicht nur an einem Tag. Will Möbel Martin erreichen, da eine Lieferung in der 42. Woche zugesagt war, nun die 45. Woche ist und ich bis dato nichts gehört habe. Alles in allem eine mega schlechte Erfahrung. Nie wieder Möbel Martin!!!!
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Die PReise sind bei Möbel Martin in der Regel höher als bei den Mitarbeitern. Dafür ist die Auswahl allerdings wirklich riesig. Bei den Angeboten sieht es hingegen schon besser aus, hier ist der eine oder andere Preis wirklich gut. Die Qualität der gekauften Artilelwar bei uns bisher immer sehr gut.
Ich gehe sehr gerne in unseren Möbel Martin- allerdings nur, wenn ich sehr viel Zeit und Geld mitbringen kann.
Der Möbel Martin ist ein riesiges Einrichtungshaus, welches allerdings wirklich sehr schön dekoriert ist. So schön, dass man gerne mal etwas mehr kauft.
Das Problem dabei ist nur, dass sie ganz schön saftige Preise teilweise habe, teilweise durch die sehr gute Qualität und Verarbeitung gerechtfertigt, andererseits könnte es hier und da doch mal etwas günstiger sein. Da MM aber sehr gerne Prozente gibt, kann man sich dort doch schön öfters mal was Hübsches leisten.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
JC
Wer bei Möbel Martin kauft, legt immer etwas mehr an der Kasse hin, als in anderen Möbelgeschäften. Klar ist die Qualität meisten sehr gut, aber das rechtfertig die häufig überzogenen Preise nicht wirklich.
Sie bieten aber ab an Prozente auf Prozente auf Prozente.. an und dann kann man doch zu den eigentlichen Preisen einkaufen.
Sehr große Auswahl, somit findet wohl jeder das, nach dem er sucht.
Bin mal gespannt ob die Kundschaft bleibt, wenn das IKEA Möbelhaus eröffnet.
Meine Freundin und ich haben unsere ganze Wohnung mit Möbeln vom Möbel martin ausgestattet.
Als meine Freundin und ich eine Etage höher uns nach einer Couch umsahen, dauerte es ewig lange, bis sich überhaupt ein Verkäufer erbarmte uns zu bedienen!
Als dann einer kam, wurden wir erst mal von oben bis unten gemustert.
anscheinend sahen wir auch seiner Meinung nach nicht so aus, als könnten wir uns hier oben eine Couch leisten und so war seine Motivation uns zu bedienen natürlich auch sehr... weiterlesen
Qualität zu einem sehr hohen Preis
Grosse Auswahl an sehr teuren Möbeln. Absolut überzogene Preise.
Wir waren im Februar 2012 bei Möbel Martin in KL. Wir suchten passende Esszimmerstühle für unseren Tisch den wir schon seit Jahren haben...Nach langem suchen ( knapp 2 std. ) und drei Kinder dabei, kam dann auch eindlich mal eine Verkäuferin auf uns zu. (Scheinbar sind die Kids auf die Nerven gegangen)
Als wir dann unsere Stühle endlich hatten, wurde uns noch mitgeteilt, das wir diese erst in Kalenderwoche 15 erhalten.......
Wir haben Kalenderwoche 15, und unsere Stühle sind NICHT da. Ich habe... weiterlesen
Ich habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht.MASSLOS ÜBERTEUERT,schlechte Beratung ,ewig lange Lieferzeit.....ich finde dieses Unternehmen schlicht eine einzige Katastrophe ,es gibt weitaus bessere...
Ich war im Mai 2011 beim Möbel Martin in Kaiserslautern da ich mir schon seit langem ein neues Bett kaufen wollte. Dank einer Gehaltserhöhung war ich dazu endlich in der Lage, also suchte ich mir ein schönes Bett aus und sprach mit einer der "INStore" Verkäuferinnen. Die Verkäuferin versicherte mir, dass das Bett in ca. 6 Wochen abholbereit wäre. Ich sagte ihr, ich würde das Bett gerne liefern lassen, also trug sie die entsprechenden Informationen ein.
8 Wochen später war weder mein Bett noch... weiterlesen
Möbel Martin KL
Ich werde nur noch Dinge kaufen die auf Lager sind.
Warte seit 4 Monaten auf eine Couch, die dann angeblich Lieferverzug hat.
Ist toll wenn einem nach 6 Wochehn gesagt wird, dass man ja vom Kauf zurücktreten kann.
Die selbe Couch wird dann aber mehrfach erneut per Angebotsblatt angeboten.
Möbel Martin bietet also Möbel an, mit dem Wissen, dass sie gar nicht lieferbar sind.
Dürfte ich mir in meinem Job und gegenüber unserer Kunden niemals leisten!
Habe alles gleich bezahlt...passiert mir nie wieder.
Vorsicht, völlig überteuert. Unsere Matratzen kosteten pro Stück 180 EUR mehr als bei diversen Internethändlern. Wir "profitierten" von der Möbel-Martin Sonderrabattaktion und zahlten somit nur 90 EUR pro Stück mehr. Ich habe Verständnis dafür, daß ein Möbelhaus nicht die gleichen Preise bieten kann wie ein Internet-Händler. Aber so ist dies absolut inakzeptabel. Die Ausreden der Verkäufer hierzu sind absolut durchschaubar (keine Originale im Internet, Anfrage bei Lieferant läuft etc.).
Möbel Martin bei Kaiserslautern ist eine Art Discounter unter den Möbelgeschäften. Trotz des alltäglichen Andranges auf das Möbelparadies sind immer genug Parkplätze verfügbar, ein Vorteil gegenüber der Konkurrenz. Die Warenvielfalt ist schlichtweg umwerfend - die Struktur, also die Anordnun der Waren auf der Ladenfläche fragwürdig. Hier können wirklich gute Schnäppchen gemacht werden, da hier regelmäßig großzügige Rabattaktionen stattfinden. Leider ist die Qualität der Waren oftmals... weiterlesen
Der Möbel Martin in der Nähe der mir aus persönlichen Gründen suspekten
Stadt Kaiserslautern ist, ähnlich wie IKEA, ein riesiges Möbelllager.
Das bedetet, dass die Auswahl riesig ist. Dies geht auf kosten der Übersichtlichkeit.
Leider wird auch am Personal gespart, denn einen Mitarbeiter anzutreffen grenzt
erfahrungsgemäß schon an ein Wunder.
Die Preise sind leider auch nicht das Non-Plus-Ultra.
Auch die Qualität der Möbelstücke weiß oftmals nicht zu übrzeugen, besonders bei Wohnzimmergarnitur... weiterlesen
Möbel Martin ist ein großes Möbelhaus in der Nähe von Kaiserslautern. Hier findet man alles, was man für die Inneneinrichtung braucht, aber auch einiges für den Garten. Die Beratung finde ich persönlich gut, aber nicht überragend. Die Auswahl ist echt groß, weshalb sich eine Anreise aus einigen Kilometern durchaus rentieren kann, wenn man am Ende eines der vielen Schnäppchen erwischt. Wir sind öfter hingefahren, u.a. auch weil wir ein Sofa gesucht haben. Schließlich wurden wir auch fündig und besitzen das Sofa bis heute – recht zufrieden.
Diesen Artikel möchte ich dem Möbelhaus Martin in Kaiserslautern widmen. Das Haus wurde uns von beigeisterten Nachbarn empfohlen, sodass wir auch mal finfuhren um uns nach einem neuen sofa umzuschauen. Man ist das groß, waren unsere ersten Reaktionen, denn es ist echt gigantisch. Die Preise sind auch ganz ok. Die Verkäufer sind auch sehr kompetent. Warum aber nur 4 Sterne dann? Bei dem von uns bestellten Sofa gab es Probleme mit der Verarbeitung. Das Problem wurde zwar von einem Mitarbeiter entgeltfrei behoben, dennoch war es ein bisshen Stress. Dennoch: Super.
