Keine fachgerechten Reparaturen, bzw. mangelhafte Reparaturen,
schlechte Kundenkommunikation, nicht zuverlässig
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Keine fachgerechten Reparaturen, bzw. mangelhafte Reparaturen,
schlechte Kundenkommunikation, nicht zuverlässig
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Nach einem Monat wurde am Neuwagen GLA 250 E ein sehr kleiner Lackfehler oben auf der Stoßstange bemerkt, ein kleiner Schmutzpartikel wurde eindeutig überlackiert. Bei der manuellen Prüfung löste sich der 2 mm große Partikel und ein etwas dunklerer kleiner Fleck blieb zurück. Das Problem wurde in Landau vorgezeigt und vorgetragen und leider hatte das Unternehmen alles andere als ein offenes Ohr. Der Mitarbeiter wiegelte schon allein die Möglichkeit einer Fehllackierung ab. Von Kulanz bzw. Anerkennung des Fehlers keine Spur. Bedauerlich und sehr, sehr mangelhafter Dienst am Kunden. Und das bei einem Fahrzeug dieses Wertes. Hierfür kann keine Empfehlung ausgesprochen werden.
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Meinen ersten neuen SKL AMG 55 kaufte ich 2005 bei dieser Niederlassung. Danach folgte ein AMG C 63 Kombi und weitere Sprinter. Die negativen Erlebnisse in diesem Haus würden ein Buch füllen. Danach mied ich die Werkstatt, wurde vor drei Jahren von der Geschäftsleitung angeschrieben: Wir haben lange nichts von Ihnen gehört, wollen wir eine Zusammenarbeit wieder aufnehmen. Bin darauf eingegangen und prompt wieder sehr enttäuscht worden. Allein schon wenn der Meister, der anscheinend für den... weiterlesen
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Ma numesc Stelian Balaci, am lucrat cu compania Mercedez Benz, pot spune ca este de înaltă clasa ...weiter auf Das Örtliche
Top Service, Kompetente Mitarbeiter von der Annahme über Service Mitarbeiter, Sehr gute Kommunikation. Ausgeführte Arbeiten auch ausserhalb der Standard Services immer zur Zufriedenheit. Bei Bedarf wird adäquates Leihfahrzeug zur Verfügung gestellt.
Preis/leistung passt. Klare Empfehlung dieser Niederlassung!
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Wurde des Hauses verwiesen da ich durch meine gesundheitliche Behinderung keine Maske tragen darf!
Keines Falls empfehlenswert!!!
Super Service und freundliches Personal. Bin immer super zufrieden und kann es nur weiterempfehlen. Sollte es einmal ein Problem geben wird es auch im Sinne des Kunden gelöst. Angenehme Beratung, alles wurde in Ruhe beantwortet, hohe fachliche Kompetenz. Perfekter Service beim Kundendienst. Wurde sofort bedient.
Immer wieder gerne!
An der Rezeption ausgesucht nette Leute die nur den Computerinhalt kennen. Bei Anruf gibt es eine Hotline ohne wirkliches Weiterkommen. Kompetente Ansprechpartner sind nur selten zu finden. Das Unternehmen ist zu modern geführt, als noch gut zu sein. Fühle mich weder gut beraten noch von den arroganten Vorsprechern ernst genommen. Die Preis sind entsprechend, um die Show zu finanzieren. Wer so etwas mag und Geld keine Rolle spielt, ist dort gut aufgehoben
Gebrauchtwagen (Jahreswagen) konnte am vereinbarten Uebernahmetermin wegen technischer Mängel ...weiter auf autoplenum
Obwohl ich bei Mercedes in Landau ein markenfremdes Fabrikat(BMW) als Gebrauchten gekauft habe, ...weiter auf autoplenum