Ganz "nettes" Autohaus. Habe just einen jungen Gebrauchten erworben. Verkauf macht Dienst nach Vorschrift, mehr aber auch nicht. Bei der Übergabe des Fahrzeugs: Dürftige Aufbereitung, Flecken an den Sitzen und Dachhimmel, unsauber verteilte Politur, nach Freischalten von Car Connect, Navi und Bluetooth ohne Funktion; musste hierfür nochmals in die Werkstatt. Was soll ich sagen, der Ruhrpott ist nicht Köln oder Düsseldorf. Man(n) trägt aber das Herz am rechten Fleck. Generell hat Dienstleistung in Deutschland enorm an Charakter verloren, dies ist kein unbedingtes Manko dieses Autohauses. The Klient is King no more.
Bewertungen zu Autohaus Minrath GmbH & Co. KG
Völlig überteuert ( 5,5 Liter Motorenöl im Rahmen vom Ölwechselcervice am Caddy v Diesel 490Euro.) Dazu recht unfreundliche Werkstattmitarbeiter die viele Anliegen nach dem Motto „ das ist halt so“ oder „ man lässt halt keine Schlüssel im Fahrzeug liegen“ oder „ moderne Fahrzeugschlüssel verbrauchen halt viel Strom“ ( muss die CR2032 ungefähr alle 4bis 6 Wochen wechseln) Die einzigen die das Genze Freundlich gestalten sind Damen am Empfang. Nach Ablauf der Garantiezeit bin ich da weg!
Leider sind meine früheren Erfahrungen bestätigt worden.
Ich fahre nun einen MG und Minrath ist Agent von MG und für mich die nächstliegende Werkstatt.
Also gebe ich denen eine Chance.
Anfang Juni 23 habe ich mir ein Angebot für eine AHK eingeholt, der Preis stimmte zu 100% überein mit den anderer MG-Werkstätten, somit habe ich den Auftrag unterschrieben. Danach habe ich ein Angebot gewünscht, um die defekte Ladeklappe auszutauschen. Ein Serviceberater (Name bekannt) wurde hinzugezogen und... weiterlesen
Dies ist das 5. Fz. welches wir bei Mirath gekauft haben!
Wir wurden immer ghut beraten.
Das 5. Fz. ein VW T-Cross haben wir bei Ihrem Mitarbeiter Herrn Lars Rick gekauft!
Herr Rick war freundlich, kompetent und hat sich sehr um uns bemüht!!
Margriet und Wolfgang Illgenstein
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Wir haben leider kürzlich eine sehr unangenehme Erfahrung mit dem Autohaus machen müssen. Wir wollten hier 2 Fahrzeuge leasen, haben bereits 3 Firmenfahrzeuge im Bestand von einem anderen Hersteller. Letztendlich ist der Mitarbeiter mitten im Prozess in den Urlaub gefahren und hat, angeblich, fristen verstreichen lassen. Hierfür wurde keine Verantwirtung übernommen. Der neue Mitarbeiter hat wiederum nicht nachvollziehbare Depotzahlungen angefordert. Bei uns ist dadurch das Gefühl entstanden,... weiterlesen
Ich habe mich für einen MG ZS EV interessiert und bin im Internet auf das Autohaus gestoßen. Ich wurde die ganze Zeit von Herr Eickmans betreut und war stets äußerst zufrieden mit seiner Arbeit.
Er hat sehr zeitnah geantwortet und ist auf alle meine Fragen eingegangen. Letztlich habe ich woanders gekauft, da die Konditionen identisch waren (Leasing) aber der Händler um die Ecke und nicht 4 Stunden weg, aber das hatte nichts mit dem Autohaus zu tun.
Ich habe mich für einen MG ZS EV interessiert und bin im Internet auf das Autohaus gestoßen. Ich wurde die ganze Zeit von Herr Eickmans ...weiter auf Yelp
Hier werden die Kunden bewusst in die Irre geführt. Konkret: Auto hat angeblich ein Navigationssystem, welches aber nicht vorhanden ist und von Euch selbst aufgerüstet werden soll und das bei einem Geschäftskundenleasing. Die Kosten liegen hier bei 1600-3100€. Sagt man Euch aber vorher nicht. Wenn Ihr dann nach 3 Stunden Anfahrt zur Probefahrt kommt, findet Ihr ein dreckiges Auto vor (ärgerlich, gerade wenn es erst 7000 km gelaufen hat und quasi noch neu ist) Ihr könnt in der fremden Stadt... weiterlesen
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Habe vor kurzem einen Leasingvertrag in dem Autohaus Minrath abgeschlossen. Der Verkäufer, Herr Celik, hat uns sehr gut beraten und den Verkauf sehr angenehm gestaltet. Sehr freundlich und zuvorkommend und alle unseren Fragen wurden beantwortet Es hat alles super und problemlos geklappt.
Kann ich nur empfehlen!
Leider kann ich dieses Autohaus nicht empfehlen. Ich hatte am Donnerstag mit dem Verkäufer gesprochen und ein Fahrzeug reserviert und für Freitag einen Termin für eine Probefahrt vereinbart. Am nächsten Tag (sehr kurzfristig) riefen sie mich an und sagten, dass ein anderer Verkäufer das Auto verkauft hat…. Finger weg
Bin von Geldern nach Moers gefahren um mir einen A6 anzuschauen. Wie doof über Schotterplatz, das Auto aber nicht gefunden. Von Personal keine Spur. Dann wollte ich weg fahren und sah an den schwarzen Container eine Person. Also Fahrzeug parken, dann dahin. Der Herr telefonierte. Ok. Nach 10 Minuten, telefonierte immer noch, binn ich d ann zurück gefahren.
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Habe heute mein Audi abholt. Ist das fünfte Auto gewesen was ich bei Minrath bzw bei Cihan Harmurcu gekauft habe.
War wieder alles Top und hat alles wieder super und schnell geklappt..
Kann ich nur sehr empfehlen...
Können sich viele Autohäuser ne Scheibe von abschneiden...
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Bin dort sehr freundlich und zuvorkommend behandelt worden. Habe dort zum ersten Mal ein Auto gekauft. Alle meine Fragen wurden ausdauernd und mit Geduld beantwortet. Den Verkaufsbereiche kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Wie die Werkstattsbereich ist, kann ich noch nicht einschätzen. Benötige ihn hoffentlich auch nicht so schnell
Toller Service, freundliche Mitarbeiter/ rinnen. Man fühlt sich im Hause wohl. Mein Golf 3 fährt wie ein Neuwagen und ist mein Liebhaberfahrzeug. Kosten der Reparatur waren in Ordnung! Ich gebe 5 Sterne ***** Auch wenn man mal hörte Minrath wäre zu teuer etc, dem kann ich nur widersprechen. Zumindest bei meiner Reparatur sowie Service. Die Mitarbeiter halfen beim Teileservice, recherchierten und erklärten mir alles verständlich am Monitor, Teileaufbau bzw. die Zsammenstellung des Ersatzteils. Ich kann nur sagen Rundum alles gut. Angenehme Ambiente. Dort trifft man Hinz und Kunz ^^
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Absolut Inkompetent Mitarbeiter. Ganz schlechte und arrogante Beratung in der Fahrzeugannahme. Bin selbst Unternehmer. Wäre einer meiner Mitarbeiter so zu einem meiner Kunden würde ich ihn sofort entlassen.
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Sehr zügige Betreuung, Verkäufer H. Hans sehr informativ, umfassende Information, sehr erfolgreich bemüht, angenehm.
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Ich wollte mein Auto reparieren lassen. Es wurde mir angeboten,es in der Werkstatt zu lassen. In einer oder zwei Wochen würde sich jemand mit Kostenvoranschlag melden. Wieviel der Kostenvoranschlag kostet, konnte man mir nicht sagen. Über mögliche Reperaturkosten würde mir empfohlen, sich im Internet zu informieren. Ich wurde sehr unfreundlich behandelt.
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Ich habe heute mit einem Verkäufer ueber einen VW Caddy gesprochen. Leider, hat er seinen Namen nicht gesagt. Er war agressiv, boese und unerzogen. Kein Autohaus des Vertrauens!!! Nie werde ich ein Auto bei der FA Minrath kaufen.
Rheinberger Strasse 46/61 47441 Moers. 02841 3684135 Diese Nummer habe ich gewählt.
Ich hatte mich lange von der Marke Volkswagen verabschiedet und auch der Firma Minrath somit bye-bye gesagt. Letztlich war ich damals auch unzufrieden mit dem Service der Fa. Minrath auf der Rheinberger Straße.
Nun ja, jetzt steht wieder ein VW in der Garage und die Fa. Minrath verdient eine zweite Chance. Zumindestens die Repararurwerkstatt.
Hoppala, hier hat sich was getan. Freundlich, aufmerksam und flott. Hier stimmt wieder der Service und das Zwischenmenschliche. Weiter so!
- Checkin
Erst den Wagen mit Spaß von einem fast überdrehten Verkäufer gekauft und gleich ein paar Tage später ...... pfffffffffffff ..... Probleme bagatellisiert, belächelt und für nicht notwendig zur Reparatur befunden .... .das geht mal gar nicht ....ich habe mich dann für eine andere Minrath-Filiale entschieden , die vom selben Autohaus jedoch viel viel besser und freundlich ist, dazu mal so richtig fachkompetent ..... wer hätte das gedacht .... es gibt sie also doch noch, die Werkstatt des Vertrauens, wenn sie auch nicht mehr in Moers ist .... :(
Der Autoverkäufer ansich ist ja scheinbar eher der arrogante Typ, aber hier lebt man dies par exellence!!! Der Typ bekam noch nicht mal den ...weiter auf Yelp
bewertung
ein sehr gutes geschäft hier stimmt alles besonders die beratung von herrn wachtendonk
Habe 1995 meinen Firmenwagen (Golf Variant) zur Reparatur gebracht . Statt leichte Beulen mittels ...weiter auf autoplenum
HOHL
EIN SEHR GUTES AUTOHAUS DA STIMMT ALLES
Für diesen Erlebnisbericht muss ich etwas weiter ausholen. Ich kaufte einen Seat Altea XL als Vorführwagen mit 6000km auf dem ...weiter auf Yelp
Ich bin breits seit 1979 Kunde der Werkstatt von VW-Minrath-Moers.Habe bis heute noch keine ...weiter auf autoplenum