Wir hatten ein Kopiergerät der Firma Sharp in einem Leasingvertrag über die Fa. Zwerger & Sohn inkl. einem Wartungsvertrag laufen. Am Ende der Leasinglaufzeit erwarben wir das Gerät. Nun wollten wir auch aus dem Wartungsvertrag aussteigen. Leider ist dieser so formuliert, das er sich um 1 Jahr verlängert - egal was passiert. Einen solchen Umgang mit Kunden die über 10 Jahre immerhin vier Geräte gekauft haben hätten wir nicht erwartet.
Als Tipp: Wartungsverträge genau lesen und auf jeden Fall rechtzeitig kündigen - aber eigentlich besser die Finder von der Firma lassen!
Bewertungen zu Zwerger & Sohn Kopiersysteme Vertriebs-GmbH Fotokopiergeräte und -zubehör
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Wir haben seit gut 7 Jahren die Sharp Geräte mit Voll-Service geleast und sind mit Beratung und dem Service super zufrieden! Keinerlei Probleme! Inzwischen sind es 6 Geräte, nur Verschleißteile austauschen, die auch bei einem KfZ anfallen, Kundendienst super und schnell vor Ort (mehrere Standorte, auch Baustellen Container). Man muss eben wissen was man will und braucht. Dann ist die Beratung dementsprechend! Wir haben negative Erfahrungen mit dem Service von X...gemacht und wissen was wir an den Zergers haben! Alle Sterne für Zwerger und Sharp und dem Team!
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Super Leistung was für sein Geld
Hervorragende Beratung. Die Verkäufer gehen auf den Wunsch des Kunden ein und haben immer eine Lösung parat.