Schicken einen nicht funktionierenden Lizenzschlüssel, werben auf der Homepage mit einer Rechtlich bindenden Geld zurück Garantie, wollen dann aber das Geld nicht erstatten und schicken ungefragt einen Ersatzschlüssel und erzählen einem dann was über die Gesetzliche möglichkeit der Nachbesserung.
Unbedingt meiden !
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Mein Erlebnis mit der IT-NERD24 GmbH war leider alles andere als zufriedenstellend. Ich fühlte mich verärgert und unzufrieden mit ihrem Kauf.
Das Widerrufsrecht ist nämlich ausgeschlossen obwohl in der ersten Zeile steht:" Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen."
Man muss die zwei kleingedruckten Seiten bis zu Ende lesen, um zu erfahren, dass das Widerrufsrecht nur für den Versand von Hardware gilt, aber für den Kauf von Software ausgeschlossen ist. Funktioniert die Software danach nicht, hat man KEIN Rückgaberecht - böse Überraschung. Die Verkaufsleitung stellt sich da auch stur und verweist auf die ihr Dokument Widerrufsrecht.
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Umständliche Zahlung, umständlicher Kauf, kein Express Kauf, Lizenzkey braucht mehrere Tage.
Verifizierung mittels Anruf und Sprachansage statt SMS oder Mail
Unseriöse Firma, die direkt mit rechtlichen Schritten...weiter auf 11880
Schlechte Erfahrung mit einer Menge Ärger und unbegründeter Drohung mit Anwalt. Kann es nicht empfehlen.
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Nachdem ich meine Lizenz nicht aktivieren lassen konnte, hat der Kundendienst mittels eine Teamviewer-sitzung das Problem sehr schnell gelöst.
Der mitarbeiter vom Kundendienst war sachlich und sehr kundig. Ein grosses Dankeschön.
Wir sind mit dem Unternehmen IT-NERD24 sehr zufrieden. Wenn es ein Problem gab wurden wir durch den...weiter auf 11880
Lieferung schnell und problemlos, Aktivierung ohne Probleme, würde immer wieder hier bestellen :)
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läuft super
Kurze Reaktionszeiten auch an Feiertagen und zu jedem Problem eine Lösung. Vorbildlich, besser ...weiter auf KennstDuEinen
Nach Vorauskasse, erfolgte eine Mitteilung das die Ware lieferbar ist.
Einen Rabatt von 24€ auf dem Produkt im Warenkorb gehabt.
- Ware nicht erhalten, Angeblich nicht Lieferbar
- Rückzahlung erfolgte.
Artikel wird immer noch Online Angeboten, Wir gehen davon aus das de Rabat zu Hoch war und somit der Gewinn nicht gegeben,,
Schade Viel Ärger und Papierkram um Nix
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Man hat den Eindruck, man würde Software kaufen, bekommt aber nur einen Aktivierungsschlüssel. Den kann man nutzen, wenn man es schafft, die Software selbst von der öffentlich zugänglichen MS-Plattform zu holen und zu installieren. Was leider auch nach mehreren Anläufen nicht möglich war. Jeder Versuch endete mit anderen völlig aussagelosen Fehlermeldungen.
Der versprochene Support ist nicht vorhanden. "Wenden Sie sich an einen Fachmann". Ich dachte, ich hätte bei Fachleuten gekauft.
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Einfach Super.
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Sehr netter Kundenservice, und faire Preise. Ein Anruf lohnt sich , da man super beratet wird!
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Wenn die Keys funktionieren ist alles o.k.
Aber wehe dem, der den Support bemüht um Probleme zu lösen.
Mails an den Support werden anscheinend überhaupt nicht gelesen - oder der Inhalt interessiert nicht. Es gab auf 3 Mails mit detaillierter Problembeschreibung 3 mal die gleiche Standard Antwort.
Ich kann nur klar sagen: Finger weg von dem Laden!
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Kann von einer Bestellung hier nur abraten. Trotz 30 Sekunden Liefergarantie und ausgewählter Zahlung auf Rechnung kam auch nach mehreren Stunden kein Lizenzschlüssel. Auf Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass ich zunächst in Vorkasse treten müsse. Eine Bezahlung auf Rechnung sei generell nicht möglich, wird aber nach wie vor auf der Website zur Auswahl angeboten. Der Kundenservice war zudem äußerst unfreundlich. Kann von einer Bestellung nur abraten.
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Also....ich weiss nicht wer hier gute Bewertungen über den IT-NERD24 schreibt aber die negativ-Erfahrung kann ich nur teilen.
Zunächst habe ich mich natürlich erkundigt ob der Laden Vertrauenswürdig ist und dabei leider Golocal übersehen.
Hab mir also Win10 Lizenz bestellen wollen und mit PayPal (wird auch aus der Startseite angeboten) wollte ich bezahlen. Also durchgeklickt und brav Daten eingegeben bis - kein PayPal als Bezahlmöglichkeit kam. Stattdessen kann man Kreditkarte wählen. Also... weiterlesen
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Lizenzschlüssel bestellt, nach zwei Tagen immer noch nichts erhalten. Im Chat mit IT Nerd24 wurde mir mitgeteilt, dass trotz sofortiger Zahlung noch keine Bestätigung meiner Bank eingegangen ist. Die Auftragsstornierung wurde mir bestätigt. Mittleiweile habe ich bei der Konkurrenz eine Lizenz bestellt und sofort erhalten. Allerdings war noch lange nicht Schluss mit IT Nerd24. Das Geld wurde nach einigen Tagen abgebucht. Ich hatte weder eine Auftragsbestätigung noch den Schlüssel erhalten, nur... weiterlesen
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Sehr Cool!
Sehr zu empfehlen, rund um erreichbar und nette Beratung. Artikel umgehend erhalten problemlos installiert und aktiviert!
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Key umgehend erhalten! Empfehlung geht raus!
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Grottenhaft. Manch chinesischer Dienstleister hat da besseren Kundenservice
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Sehr unfreundlicher Service / Aftersales.
Da mir per Email im Nachgang gedroht wurde, dass rechtliche Schritte eingeleitet werden, sollte ich ...weiter auf KennstDuEinen
Würde bei dieser Firma nichts mehr kaufen. Wollte Win 10 Home auf Win 10 Pro upgraden. Leider funktionierte es auf meinem System nicht. Obwohl in der Werbung dieser Firma? von Zufriedenheit
und bei Unzufriedenheit Geld zurück geworben wird stimmt es nicht. Mir wurde die Rückzahlung verweigert. Sie berufen sich auf Ihr Widerrufsrecht. Frage mich, ob so etwas ehrliche Geschäftgebaren sind
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Bieten "Auf Rechnung" an und meinen in einer Email danach, dass sie erst Geld sehen sollen und dann die Ware verschicken werden. Ernsthaft? Dann bietet diesen Bezahldienst einfach nicht an. Denn das ist vortäuschen falscher Tatsachen. Wenn ich hier noch lese, dass Sie andere Kunden mit rechtlichen Schritten für negative Bewertungen drohen zeigt das extrem Ihre unseriösität. Nein danke, da und such ich mir lieber eine andere seriösere Seite und bezahle da sofort.
Update:
Das bekam ich als... weiterlesen
Moin, moin, habe Sie gefunden, weil ich beim Wettbewerb verarscht wurde! Bestellung bei Ihnen prompt...weiter auf 11880
Super toller Shop. War auf der Suche nach einer Lizenz für meinen Sohn, da seine abgelaufen war. Bisschen im Internet recherchiert und auf den Shop gestoßen, eben mal angerufen und von einem sehr netten Mitarbeiter beraten lassen. Danach ging alles ruckzuck, hab das Produkt bestellt, das Produkt kurz danach erhalten, installiert und aktiviert. Selten so einen Service gesehen. Meiner Meinung nach mehr als empfehlenswert. Hier ist der Kunde wirklich König, weiter so !!
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Lief alles reibungslos, schnelle Lieferung, alles funktioniert, netter Kontakt. Absolut zu empfehlen
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Netter Verkäufer und schneller Versand
durch google gefunden , mit Paypal bezahlt , direkt erhalten was will man mehr?
Hammer ! Innerhalb 30 Sek meinen Aktivierungsschlüssel erhalten und konnte direkt aktivieren!
Ganz einfach und problemlos eingekauft ! Empfehlenswert!
100 % Empfehlung !
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Dringend eine Lizenz gegen Mitternacht benötigt, eingekauft und wurde unmittelbar geliefert. Danke..
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Habe meinen Key nach der Bezahlung per SMS erhalten! Einfach Großartig.
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Superschnelle Lieferung !
Alles super. Klappte wie beschrieben.
Super funktioniert. Alles Bestens. Sehr zu empfehlen.
Schneller Versand und toller Kundenservice - Empfehlenswert!
Einfach Super günstige Keys! Danke Danke Danke!
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