Ich gebe dem Autohaus Dähn und deren Verkäufer in neubrandenburg nur einen einzigen Stern!
Dieser eine Stern steht nur dafür, weil das Auto so bestellt wurde wie wir ihn wollten.!
Die Bestellung und Auswahl des Fahrzeuges war einfach und unkompliziert. Der Finanzierungsplan war auch ausgemacht. Wir haben das Auto im November 2019, zu Ende April Anfang Mai 2020 bestellt mit vorheriger Anzahlung bei Fahrzeugübergabe.
Das Auto wurde allerdings schon zu Dezember 2019 geliefert und wir haben... weiterlesen
einen Anruf im Januar bekommen, das das Auto schon da ist. Da dies nicht der ausgemacht Termin war und die Anzahlung noch nicht vollständig da war, konnte das Auto nicht früher geholt werden. Nach langem Hin und her wurde gesagt, der Vertrag dann doch ohne Anzahlung auch früher zustande kommen kann. Wir haben dann das Gespräch in der Filiale gesucht und es stellte sich heraus, das es wohl doch nicht funktioniert. Dann war der zuständige Verkäufer auf einmal nicht mehr in der Filiale tätig. Kein Verkäufer hat sich nach dieser Sache dafür zuständig gefühlt, solch eine kleine Sache mit uns zu klären. Es werden Termin vereinbart wo der Verkäufer selbst frei hat!!!! Es wird der Übergabetermin für das Fahrzeug nicht eingehalten!!!! Es wird in der Filiale Druck aufgebaut das das Fahrzeug abgeholt werden soll, aber die Filiale ist nicht in der Lage, das Fahrzeug rechtzeitig anzumelden obwohl alle erforderlichen Unterlagen seit knapp 4 Wochen vorliegen! Ich empfehle autohaus dähn in nb niemandem!!!!![verkleinern]