Das Mobau Bauzentrum Hamann in Nickenich hat die Zeichen der Zeit erkannt und verkauft nicht stationär im Baumarkt sondern auch ganz modern via Internet.
Dafür hat man einen eBay-Shop installiert, dort werden Bestellungen ausgelöst, bezahlen kann man bequem per Paypal.
Wir benötigten Abdeckmaterial für mehrere große Pflanzschalen, im Schuppen lag noch ein Rest Lava-Mulch vom Vorjahr. Nur, wo hatte man damals den 20-kg-Sack gekauft ?
Kurzerhand drei Baumärkte in naher Umgebung abgeklappert... weiterlesen
- Fehlanzeige.
Also wieder mal das Internet genutzt, die Adresse des Herstellers auf dem Plastiksack machte die Suche leicht.
Und siehe da, der Hersteller Hamann-Mercatus betreibt auch einen Baumarkt inkl. Onlineshop.
Die Bestellung erfolgte Dienstags, am Mittwoch kam eine Benachrichtigung von eBay : Artikel verschickt, voraussichtliche Lieferung Donnerstag-Freitag.
Allerdings kein Hinweis auf Paketdienst und/oder Sendungsnummer.
Und: Kein Lava-Mulch am Donnerstag und auch nicht am Freitag.
Das Paket kam dann am Sonnabend (!) mit DPD, der Fahrer wies unausgesprochene Schuld von sich und erklärte freundlich anhand des Codes auf dem Etikett, dass der Versand des Pakets erst am Freitag, also runde 24 Stunden zuvor erfolgte. Danke, DPD. Guter Service.
Am Lava-Mulch gibt es nichts auszusetzen, ein Stern Abzug für die mangelhafte Information zum Versand. Ansonsten alles in Ordnung.
Kleiner Zusatz, Hamann-Mercatus ist nicht Hersteller des Lavamulchs, sondern Abfüllbetrieb und Großhändler.[verkleinern]
