Ich hatte mit mehreren Bestattungsunternehmen Kontakt und bin sehr froh, dass ich zum Schluss den Kontakt zu Osterthum bekommen hatte. In der besonderen Situation eines Trauerfalls ist eine gute, verständnisvolle Kommunikation das a und o. Bei keinem anderen Unternehmen habe ich das Glück gehabt mit Mitarbeitern sprechen zu dürfen, die auf so einem hohen Niveau an Menschlichkeit und Geduld den Prozess begleiteten. Auch das hohe emotionale Verständnis für die Betroffenen sowie die... weiterlesen
Berücksichtigung der Wünsche, die sich in unserm Fall oft änderten, sowie die Bereitschaft von Osterthum sich darauf einzulassen - das habe ich sehr zu danken und bin einfach nur froh, dass dadurch der Trauerprozess angemessen und gut begleitet wurde. Eine Bestattung ist eben mehr als eine einfache Dienstleistung. Sie braucht Menschen, die einen Raum kreieren, damit die Betroffenen einen würdevollen Abschied vollziehen können. Das hat geklappt und dafür bin ich den Mitarbeitern von Osterthum sehr dankbar.[verkleinern]