Wir waren über 15 Jahre hier Patienten gewesen. Allerdings lief hier schließlich nicht mehr alles so, wie man es gewohnt war. Durch Corona waren die Menschen gezwungen, im Treppenhaus Schlange zu stehen. Je Absatz einer und in der Mitte der Treppe ebenfalls einer. Wer keinen Termin hatte, könnte schon mal eine Stunde auf dem Fleck stehen. Denn wer Termin hatte, oder zur Blutabnahme kam, sollte vorbei gelassen werden.
Jetzt kommt die Frage auf, warum man keinen Termin hat, oder?
Die Frage ist... weiterlesen
schnell beantwortet. Man hat in der Praxis keinen erreicht. Das Telefon war entweder so eingestellt, dass die Bandansage einem mitteilt, er rufe außerhalb der Öffnungszeiten an, oder es klingelte durch, ohne in der Warteschleife zu sein. Tja, und persönlich kam man ja nicht nach oben.
Nach oben...?
Ja, die Praxis liegt in der ersten Etage. Es gibt keinen Aufzug. Patienten mit Handicap sind hier benachteiligt.
Das Personal wirkt gereizt, wenn es stressig wird. Den Problemen der Patienten wird nicht viel Beachtung entgegen gebracht.
Sorry. Aber wir haben vor einem Jahr uns eine neue Arztpraxis genommen.[verkleinern]
